(급)paypal 취소하는 법

[스키틀즈]

paypal 사이트에서 카드로 결제를 했는데, 뭔가 잘못되어서 취소하고 싶어서요.
카드사에 전화해봤더니, 개인이 취소를 할 수는 없고, 가맹점(paypal)에서 취소를 해주어야 한다는데요.
어떻게 해야 하는지 아시는 분 계세요??

[상품구매라면]

(요즘 기부금 같은것도 paypal로 결제취급하던데......)

만약 님이 상품구입대금을 지불한것이라면,
A 회사의 상품을 B카드로 paypal 을 통해 지불한거죠.
(지금 B카드회사에 취소를 연락하니 안된다는것이죠?)
그러면 A회사에다가 구매취소를 해보세요.

[스키틀즈]

에고...그게 바로 A회사(paypal site)에 취소를 하려는 건데요...
제남편이 제카드로 결제를 했는데, paypal site내에서 작성한 주소랑, 제카드의 주소가 달라서 뭔가 잘못되어서 아예 paypal site에 access가 안된다는 군요.
어쨋든 카드사에서는 계속 미매입 상태로 되어있고, paypal에 메일을 보냈다니까 연락이 오겠죠...
어쨋든 고맙습니다.

[?]

댓글을 달았다가 원글님의 말씀이 무슨 뜻인지 확실히 이해가 안돼 그냥 지웠었는데요..
결제 이유가 물품 구입 대금을 지불하는 거든 아님 그냥 어떤 분에게 돈을 보내는 거든
원글님이 결제한 돈을 받게 될 상대와 paypal은 다른 거고 paypal은 그냥 결제를 대행해주는
회사입니다.
현재 카드사 미매입 상태라면 시일이 지나면 자동 매입 상태가 될 것이고 그 이전에 결제 취소를
하고 싶다면 대금 지불 상대 즉 돈을 받게 될 상대에게 대금 수취 거부를 하도록 요청하는 방법이
가장 확실하고 빠른 방법이 아닐까 생각합니다.

저도 ebay에서 물건을 구입하고 paypal에서 결제를 했는데 금액이 잘못됐다고 판매자가
대금수취거부를 해와 이전 결제는 자동 취소되고 다시 새로 결제를 했던 적이 있습니다.
paypal에 문의해 보는 방법도 좋지만 전화는 직원과의 직접 통화가 아니라 음성녹음해 놓으면
그 쪽에서 다시 전화주는 방식이고 이메일도 사안에 따라 다르긴 하지만 며 칠 혹은
그 이상도 걸릴 수 있습니다.
paypal에 메일을 보내셨다니 그건 그것대로 기다리시면서
판매자 혹은 돈을 받게 될 상대에게 대금 수취 거부를 요청하세요.

그리고, paypal에 처음 카드 등록할 때 paypal에 제출하는 카드 주소와 카드사에 기록된 카드 소유주의 주소가 다르다는 말씀이신지 아니면 paypal 에서 결제할 때 작성하는 주소(즉 상대가 물품을 보낼 주소)와 paypal에 처음 카드 등록할 때 작성한 주소가 다르다는 말씀이신지 정확히는 모르겠지만
결제할 때의 주소와 카드 등록시 주소는 달라도 상관 없는 걸로 알고 있습니다.
물품 보낼 주소는 얼마든지 바뀔 수있는 것이고 저의 경우도 처음 등록시 주소와 대금 결제할 때 주소가 여러 번 바뀌었고 그것 때문에 문제 된적은 없었습니다.
전자 쪽의 문제라 하더라도 그것 때문에 접속이 안될 것같진 않은데 그게 문제라면 처음부터 카드등록도결제도 아예 안됐을 거라 생각합니다.
원글님의 상황이 확실히 이해가 안돼 정확한 답변이 됐는지 모르겠네요.

[palpay]

구매를 하시면 판매자한테로 대금 지불이 되잖아요?
이럴 때 두 가지 경우가 있는데요,
매입이 완료되어 대금이 완전히 판매자에게로 넘어가면 이땐 페이팔에서도 어떻게 못 하구요.
원글님 본인이 판매자에게 refund 요청을 하셔야 합니다.

그렇지 않고 대금이 판매자에게로 넘어가지 않은 상태로 있다면
페이팔에 원글님 아이디로 접속하셨을 때 뜨는 최근 거래기록 화면에 보면
해당 거래 옆에 "cancel" 이라는 버튼이 보일 거예요.
그 버튼을 클릭하시고 절차에 따라 계속 클릭하시면 대금이 지불되지 않습니다.
대신 refund 받는 데 좀 시간이 걸리지만 어쨌든 취소는 가능해요.

페이팔 사이트에 액세스가 안된다는 게 무슨 말씀이신지 모르겠어서 이 정도만 말씀드려요.
액세스가 아예 안되었다면 윗분 말씀대로 어쩐지 카드결제가 아예 안 되었을 것 같은데
급하게 질문 올리신 걸로 봐서는 결제는 되어버린 것 같아
결제가 되었다는 전제 하에서 말씀드렸어요.

페이팔 사이트는 윗분 말씀대로 결제를 대행해 주는 회사일 뿐이구요.
이미 페이팔 사이트 안에서 결제가 완료되어 지불이 끝났다면
그건 페이팔에 문의하셔도 소용 없고 판매자와 직접 연락하셔야 하구요.
페이팔 사이트 안에서 지불한 대금이 어떤 이유로 결제되지 않고 있다면
원글님의 페이팔 계정 히스토리에서 취소하실 수 있습니다. 캔슬 버튼 있어요. ^^
조금이라도 도움 되셨으면 좋겠어요.

[스키틀즈]

답변주신분들 모두 고맙습니다.
제 남편이 약간 실수를 한 것 같아요.
그냥 paypal site에 본인이 직접 회원가입하고, 본인카드로 결제했으면 문제가 없었을텐데 (아! ebay에서 물건을 구매했습니다.)....그것이 귀찮다고, 제 동생이름으로 가입된 사이트에 제카드로 결제를 하는 과정에서 주소는 미국주소로 되어있고, 물건받을 주소는 또다른 미국주소이고, 제카드는 한국카드니까 한국주소이고....등등...뭐가 복잡하게 되어버렸네요.
판매자에게는 물품대금이 결제가 안되었다고 나온다고 하는데....
사이트자체에 액세스가 안된다는 다는 아니라고 하네요...
어쨋든 답변주신 분들 모두 고맙습니다.