메가패스 이래도 되나요??

[기막혀요]

전화요금고지서에 적혀나온 유해차단비용라고 2,000원이 추가되어 나왔어요.
유해차단비용은 제가 지금 그 목록이 생각안나서요.. 고지서에는 다른비용으로 청구되었어요.
100번으로 무료통화라지만 현재까지 4번 전화했습니다.
그때마다 다른소리만 하네요. 상냥하게...최선을 다했다는듯이...매번 알아보고 전화 연락해준다 하구 아무 전화도 없답니다. 그런사례가 너무 많아서 알아보아 준다구 하네요.
매번 전화하는거 넘 힘들고 약올라요.
몇달전에 전화와서 메가패스3년 넘어서 무료루 두달동안 서비스해준다구 전화와서 바쁜시간에 전화하기도 얼른 끊으려고 말하기두 싫어서 알았다구하기만 했어요.
본의아니게 자연스럽게 승낙한게 된건가요??
그리구 그렇게 전화한사람은 무슨수당이라두 받은건가요?
전화요금에 장기고객이라 4,500원 할인해준구 생색내구 이런 방법으로 사용자에게 부담주는건가요?
우린 다 성인들만 있어서 꼭필요한 서비스도 아니구 그냥 해주는 것처럼 하고 이렇게 약오르게 해도 되나요? 2,000원이 아니라 전화할때마다 더욱 약오르게 전화받네요??
메가패스 어디다 전화해야 하나요??  지역마다 따로 있나요??
반듯하게 상냥하게 전화받고 ...성의없는일처리 하는게 더 약오르네요.

[..]

통신사 장사 수단이죠
한 달무료, 두달 무료 그리고 하기 싫으면 취소하면 된다고.
누가 기억하고 있나요
전 핸드폰이던 전화든 한달무료후 취소 절대 안합니다.
매가패스는 100으로 하면 되구요
근데 님한테 처음 전화한사람은
티엠하시는 분이기 때문에
해당업체에 연락이 가서 그 쪽 팀장에게
다시 연락오는데 시간이 이삼일 걸리더라구요

[...]

저도 그랬는데 그 자리에서 해결 보셔야 합니다.
저도 매가패스 무슨 클린업 서비스인가에 가입이 되어있었는데
가입일자를 보니까
제가 일본 여행 간 사이에 신청이 되어 있더라구요.
그래서 전화해서 이게 뭐냐. 난 이런 거 신청한 적 없고 그 때 한국에도 없었다.
막 이러면서 상담원한테 따졌어요.
그러니까 상담원이 보호자분이 했다고 하는 거에요.
알고보니 아무것도 모르는 우리 엄마가 한다고 하신거였어요.
저 여행간 사이에 엄마가 전화를 받으셨던 거에요.

그래서 또 따졌죠.
실제 사용자는 나지 우리 엄마가 아니다. 엄마는 컴퓨터 아무것도 모르신다.
실제 사용자가 누구인지는 파악하고 해야하는 거 아니냐.
그리고 1개월 무료사용 후 전환된다는 얘기는 듣지 못했다.
그렇다면 전환시점에서 다시 전화줘야 하는 거 아니냐..
하면서요. 한 이 이야기를 5분 동안 했을거에요.
그러니까 그제서야 이미 낸 건 할 수 없다고 했나. 뭐랬나.. 기억이 가물가물한데
암튼 그러면서 이번 달 분은 환불해드리고 해약해준다고 합디다.
그거 알아보고 전화해준다는 거 기다리지 마시고 바로 그 자리에서 해약 받으세요.
전화 절대 안해줄거에요.

[답글감사...]

알려주셔서 너무 감사합니다. 오늘 전화받았습니다.
제가 처음 전화받은날은 3년이상 써서 감사해서 크린아이 써비스해준다고 하고...
무료인것처럼 하더니 한달만 무료이고 유료라고 통보안해서 죄송하다구 한달치 돌려준다네요.
그것두...고지서 보지 않구... 항의하지 않으면 자기들 마음대루 부과하는것 아닌가요?
전화요금 사용내역서 꼭 살펴보세요. 환불 보다두 전화하는 과정에서 너무 피곤하구 짜증났어요.
전화 다섯여섯번 한후에 겨우 돌려준다구 하네요.