하나로 궁금

[하나로]

하나로에서 서비스라면서 광랜으로 바꾸면서 요금은 종전과 같다고 하더니만 요금이 2000원 더 올라서
나왔네요. 전화는 도저히 연결이 안 되고... 상담하는 고객이 많으니 다시 전화하라는 소리만 들려오네요

장기계약이 끝난 상태에서 딴데로 바꿀까 하면서 그래로 쓰고 있었는데 광랜으로 바꿔주고 요금도
그래로라고 하고 마침 하나로에서 전화도 오고 해서 다시 장기계약을 한 보름전에 했는데 취소
할 수 있을까요 한달도 안되었는데 취소한다고하면 위약금 물라고 할까요 ?
그냥 취소해버리고 전에 요금 나오는데로 쓰고 싶은데 뭐라그럴지 좀 겁이 나네요

지난 달 파워콤으로 바꾸면 이마트십만원 상품권준다고 했었는데 이렇게 요금이 오를줄 알았다면
차라리 그때 바꿀걸 하는 아쉬운 마음이 듭니다.

[오늘 저두 광랜으로]

광랜으로 바꾸면 요금이 올라 가나요? 오늘 하나로 작업기사가 전화와서 광랜으로 바꿔준다고 요금은
그대로라고 해서 광랜으로 바꿨거든요.. 요금이 그대로라고 해서 바꾼건데 요금변동이 있다면
잘못된 거죠.. 저두 낼 전화해서 알아봐야 겠네요..

[차근히...]

말씀드려보세요.

고객센터 전번으로 해지 선택하셔서....
상담받으세요.
해지상담으로는 직원이 빨리 받던데요.