도움요청합니다.배송관련 사고ㅠㅠ

[저도 급질문ㅠㅠ]

안녕하세요
구매대행 사이트를 이용해서 구매한 도자기가 완전깨져서 왔어요.ㅠㅠ
지금 너무 놀란 상태입니다.
다들 그러시듯이.... 보험이라고 따로 돈들여 신청하지는 않았던걸로 기억하거든요.
너무나 난감합니다.
이제는 해외구매 못할꺼같아요. 너무 놀랬거든요.ㅠㅠ
이런경우 한진택배측에 어떤 보상을 요청할수있나요?
택배측의 실수같거든요.. 포장은 꼼꼼하던데..
휴우.. 한숨만 나옵니다요.

[thanbab]

택배회사에서 보상해준답니다.
사이트에서 직접 구매하셨다면 사이트에 연락하세요,
외국에서 보내실때 보험가입 된것으로 저는 알고 있고
저 애플민트님 구매대행 해주셨는데 깨진 그릇 보상처리해주시고,다시새것 보내주시더라구요...
해서 손해본것 없습니다.
애플민트님은 손해보셨는지 모르지만 암튼 고마웠어요....

[원글]

윗님~ 친절하신 답변에 진심으로 감사드려요~ ^^