핸드폰 무료단말기 했는데, 계속 요금이 청구되요! 도와주세요ㅜㅜ

[혹시사기??]

지난 1월 용산에 가서 통신사 이동조건으로 핸드폰 무료 단말기(대신 2년쓰기)로 엄마께 개통해 드렸어요

그 때 설명을 들었을 때 하도 복잡하게 설명을 하길래 잘은 모르지만

청구가 되는데 빠져나가지는 않는단 식으로 들은 것 같거든요

그런데 청구서 날라오는거 보니까 할부로 한 것처럼  남은 개월 수와 잔액까지 표기되어 있더라구요

더 이상한건 분명히 자동이체로 되어있는데 잔고가 있음에도 빠져나가지 않고

2개월 미납이라는 메세지가 온거에요

대리점에 전화하니까 알아보고 전화준다했는데 연락이 없네요

아침 신문에서 핸드폰 무료단말기 사기가 많다는 기사를 보니까 덜컥 겁이나네요

단말기값이 30만원 돈으로 표기되어있었거든요

그돈이었으면 초콜렛 폰으로했겠죠ㅜㅜ


이런 무료 단말기는 어떤 과정으로 개통될 수 있는건지 아시는 분 좀 알려주세요

연체문자가 계속 오니까 엄마가 어떻게 된거냐고 빨리 알아보라고 자꾸 그러시니 불안하네요..

[뉴스]

어제 오늘 뉴스에서 엄청 때리던데 안보셨나요?
번호이동한 경우 단말기 보조금 지급한다 해놓구선 주지도 않고 계속 돈만 빠져나간다내요.
님께서는 우선 대리점에 전화로만 하실게 아니라
구입시에 계약서 갖고 가서 확인해보세요.

[ㅎ]

헉..저도 옥션서 천원주고 샀는데..함 알아봐야 겠네요

[원글이]

조금전에 개통한 곳에 전화해서 그 때 그 분하고 통화했어요

제가 1월23일에 개통했는데, 1월사용분이 2월에! 2월 사용분이 3월에 청구되니까

2월 3월 두달동안은 단말기 할부금이 빠져나가고 대신에

24개월이 끝나고 25개월째 26개월째에 핸드폰 사용료에서 그 단말기 값이 빠지고 청구된다는데...

그리고 다음달부터 24개월 까지는 단말기 요금이 그대로 표기되고 그 밑에 다시 " -단말기값" 해서

요금만 나간다네요

정말 이 말이 맞을까요?

믿으라고! 다음달에 청구되는거 보라고 하는데

그래도 불안불안하네요

다음달에 이사람 통화 불가능한건 아닌지 모르겠어요

[..]

그러면 지금 말한 내용을 서면으로 받아야겠다고 하세요.
사업자등록번호랑 서명이랑 같이요.
25개월째에 단말기값안빠지면 님은 어디에도 얘기할수가 없잖아요.

근데..아무래도 너무 나쁜조건인것 같아요.
24개월끝나고 전화요금으로 단말기대금만큼쓸때까지..또 해지를 못하시는거잖아요.

그리고 요즘은 이동통신사에(휴대폰+114) 전화하면 계약조건을 알려주더라구요.
거기도 물어보시구요.

지난달에 가족휴대폰을 세대나 바꾸면서 깨달은건
할부 절대 하지말고(복잡하고 사기당하기 쉬워요)
무조건 처음에 완납으로 한다고 하구요, 개통되자마자 이동통신사에 전화해서
단말기대금완납으로 계약된것 맞는지 확인하는거예요.
이런조건으로도 요즘 싸게나온폰 많아요.
오히려 용산이 더 비싸더라구요...담합인지, 가게마다 거의 값이랑 조건이랑 똑같구!

[..]

다른통신회사의 경우입니다만..
그런식으로 단말기보조금을 지급하는경우, 요금청구서에는 정상적으로 단말기 요금이 부과되고 3개월뒤에 청구되었던 요금을 따로 통장에 입금해줍니다.
보조금제도가 지금은 불법이기떄문에 형식적으로는 청구서에는 부과를 시키고 그 금액을 나중에 돌려주는거죠.
보통 보조금을 지급할때는 이런식의 페이백제도를 쓰는데..
먼저 이동통신사 콜센터에 전화해서 자세한 정황을 물어보세요. 대리점에서 가입했다 하더라도 가입시에 이러저러한 조건들을 잘 기재하기때문에 콜센터에서도 어느정도 상황을 알 수 있을거에요.

[저도...]

그렇게 했는데 후회막급입니다. 잊어버리고 통장체크안하면 큰일납니다. 단말기가격이 잘안빠집니다.

전화로 따져야만 환급해줍니다. 통장확인 안하고놔두면 몇달이고 보조금 혜택없습니다. 저 지금도 대

리점에 전화했습니다. 다달이 정말지겹습니다.그리고 판사람 소용 없습니다. 대리점 전화번호 꼭

적어놓으세요. 그게 중요합니다.

[제가]

맨처음 핸드폰이란걸 만들었을때 원글님이 들으신대로.. 그렇게 만들었었거든요.
전 그땐 12개월 할부였던것 같은데.....
뭐 어찌됐든.. 별 문제는 없었어요.
단.. 12개월후 13개월때 (님은 25개월째부터겠죠.) 반드시 요금 확인하셔야 하구요.
매달 청구서 확인 꼭 하시구요.
조금이라도 이상하면 즉각 전화해서 따지세요.
결론은.. 아무 문제 없이 했었단 얘기드릴려구요.