귀뚜** 보일러 수리기사의 사기

[사기 적발]

이런 일도 있어요.

어제 아침 일어나 보니 보일러에서 물이 줄줄 새면서 가동이 안 되는 거에요.
일요일이자 더구나 크리스마스인데 어쩌나 하다가 혹시나 싶어서 as센터에 전화했어요.
요새 눈때문에 as가 많이 밀려 어제도 일한다 하더군요.

기사가 도착해서 살펴보더니 전자변을 교체해야겠다며 부품비가 30,000원이랍니다.
그러더니 물이 다 튀어서 부품에 물이 들어갔으면 또 교체해야 한다고 호들갑을 떨더니
전자변 교체후에 콘트롤러를 갈아야 한다고 하더군요. 그러면서 또 그게 40,000원이랍니다.

그런데 제가 옆에서 보니까 석연치가 않은거에요.
아무래도 콘트롤러에 정말 물이 들어갔을까 싶고(그렇게 허접하게 보일러를 만들까?)
우리 보일러가 딱 3년 된 거거든요.

그래서 제가 기사에게 귀뚜** 보일러 홈페이지에 들어가서 as대리점 들어가 검색해보니 정**씨던데
맞느냐 물으면서 지금 수리비가 70,000원이라는 말이지요?했더니 우물쭈물 하다가 부품비에는 출장비가
포함이 되어 있다면서 출장비 하나는 뺀다고 60,000원이라 하더군요.
오늘 현금이 없으니 내일 입금해주겠다고 말했더니 마구 지금 바로 인터넷 뱅킹을 해 주던지 아니면 현금
달라고 얼굴을 굳히더군요. 그래서 저도 얼굴 굳히면서 내일 보내겠다고 했어요.

오늘 지역총괄센터에 전화해서 어제 상황를 얘기하면서 콘트롤러에 그리 쉽게 물이 들어가냐고
문의했더니 그렇지 않다고 해요. 그러면서 10분 후에 다시 전화 왔는데
전자변 7,000원, 콘트롤러 20,000원 출장비 21,000원 해서 48,000원이라고 합니다. 그것만 입금하면 된다고.
콘트롤러 건은 정말 미심쩍은데 이건 귀뚜** 홈페이지 기사 평가란에 자세히 쓰려구요.
수리비를 과대청구한 내용도 더불어.

지금 일단 48,000원 입금했는데 참 괘씸하고 또 의심되고 또 회사의 통제시스템이 그 정도밖에
안되나싶고...

수리비 바가지 쓰지 말아야지요~~!!!

[김은정]

울 동네는 출장비 10,000원 받던데...
거리가 가까워서 그런가?

[...]

어제 밤에 저희도 비슷한 사고가 있었어요.
5년 된 린나이인데...
남편이 뚝닥뚝닥하더니 다행스럽게 고쳤어요.
밤 9시가 넘어 걱정했는데...
보일러가 왜 그런거지요.
날이 추워서 그런가?

[영수증]

꼭 받아놔야 겠네요..
예전에 대우전자 서비스 받았는데 수리내역이랑 비용 설명을 자세히 하구
고칠거냐 물어보구 고치구 나서는 시험 가동 해보구
나중엔 영수증 끊어주고 가더라구요..
제가 보기엔 pda나 그런 것처럼 서비스센터로도 그 내용이 전송 되는것 같아서
뭘 저렇게 곰꼼하게 하나 그랬는데
만약 저런 기사들이 있다면 본사에서도 관리 차원에서라도 의무적으로 영수증 발행해야 겠어요..

[우리집도]

우리도 전자변만 2만원에 교체했어요 귀뚜라미. 콘트롤도 교체해야한다해서 돈 없었어 안 한다 했더니
그냥 캐이블만 교환해주고 갔어요 아님 우리도 거이 칠만원 쓸뻔했죠!!

[그리고]

출장비 만원이에요

[똑같은 상황]

바로 몇주전에 원글님과 똑같은 상황이 일어났어요.
눈이 많이 내리던날 아침에 일어나니 보일러에 물 떨어지고, 뜨거운 물은 나오지 않고...

바로 귀뚜** 보일러에 a/s 신청하니 금방 오더군요..뭔가를 바꾸고 (그게 전자변인가?)
5만원인가 받아가던데요.

[신]

저도그런경험있습니다. 항상영수증을 챙겨주세요.. 저는 6개월에두번을 같은곳 고친다고 돈 받아갔는데 영수증 정리하다 발견하여 환불받았습니다. 귀뚜라미 나빠아요

[저도]

불렀다하면 그야말로 부르는게 값이더라구요.
뭘 꼴짝꼴짝 만지고
출장비 만원 + 부품비...
아주 성질같아선 제가 배워서 고쳤으면 속이 시원하겠어요.
몇년전 보일러를 청소해줘야 할 것 같아서 (누가 뭐 청소해주면 효율이 높아진다기에) 불렀더니
뭐 대충 봐주는 척 하면서
우리집 보일러 모델은 따로 청소 필요없이 자동으로 된다고 그러면서
출장비와 돈은 받아가니 참..도둑이 따로 없더만요.

[plumtea]

먼저 살던 집이 귀뚜라미였는데 as전화하면 무지 퉁명스럽고 정말 필요할 땐 사람 기다리게 하고...맞아요. 수리하곤 영수증도 안 주고 갔어요.
이사 와서 대우전자(전자회사인데 보일러가 나오더군요) 보일러 as 받았는데 어찌나 친절하던지 게다가 카드결제까지...감동먹었습니다. 대우 잘 되야 될텐데...^^