아동책을 취소한다고했더니...안된답니다

[미치겠어요]

제가아는 동생이 책을샀답니다.
kbs미디어란곳에서 아줌마가나와서는 설문조사하고 그담엔 책
지금 애기가 이제 한달인데...
비디오랑 책이랑 시디로 되어있는 세트를 55만원주고 샀답니다..ㅠ.ㅠ
5살까지볼수 있다고..
그동생이 몰라도 너무 몰랐던거죠..ㅠ.ㅠ
어제 계약하고 어제 바로 책을 받았다는데 카드결제구요..
취소한다고했더니 안됩다고했다네요
책구입후 법으로 14일이내만 취소하면 되는데도 전화도 안받고 무조건 안된다고///
소비자보호센터에 고발하면 어찌되는건가요?
안되면 고발이라도할려구요...

[저도]

아주 오래전에 그런일이 있었는데요.
책은 아니였고, 건강식품이였어요. 그런데, 그거 소비자보호센터에 신고하시면,
거기에서 하라는대로 하시면, 취소하실수 있어요.
저도 아주 그때생각하면, 어린애를 비오는데 업구서 택시잡아타구 가서 우체국가서
내용증명 떼가지고 왔다리 갔다리 하면서 그거 취소했네요.
얼른 소비자보호센터에 가시라고 하세요.

[일단...]

사무실을 찾아가세요...그 판매원을 통해서 취고하려면 잘 안해줄겁니다.
지점이나 사무실을 찾아가서(가급적 누구 하나 데려가시길...) 남편이 난리가 났다...라거나...
핑계를 대고 취소해야 한다고 큰소리 내는수밖에 없습니다.
만약 진짜 KBS미디어가 맞다면 안해줄수 없을거구요...문제는 짝퉁회사(?)의 물건을 샀을경우죠...ㅡㅡ;;;

[이렇게 하세요]

그 회사 주소를 알아내서 내용증명을 날리세요.
바로 내일 날리셔야 합니다.
내용증명에는 00일날 물건 받았는데 필요치 않아 구입취소합니다.
이정도만 해도 됩니다.
보내는 사람 이름 주소 적으시고요.
일단 그렇게 해놓으면 그것으로 본인이 구입취소한 의사가 있었음이 증명됩니다.
그런다음에 소비자보호원이고 찾아야 합니다.
날짜 지나면 안됩니다.

[그리고]

그 회사는 kbs와는 아무 상관이 없는 회사입니다.

[쟈스민]

당근 취소되죠~~ 그사람 혼좀 나야겠네요~~`

[원글이..]

방금 그족이랑 통화가됐다네요..
그쪽에서도 그러더랍니다..
자기들은 kbs랑 아무 상관없다고...ㅠ.ㅠ
내용증명 보내라고했다던데...
그럼 내일 내용증명보내고 따로 소비자보호센터에 고발해야하는건지요??
알아보지도 않고 덜컥 게약해버린 그동생도,,,ㅠ.ㅠ
아무쪼록 빨리 일이처리됐음 좋겠어요

[꺼칠]

카드회사에도 연락해야 하는것 아닌가요?

[카드회사]

신용카드 쓰는 이유중의 하나가 위의 경우에 취소를 할수 있기 때문이잖아요.
신용카드회사에 전화해서 해결해 달라고 해보세요.

[jk]

카드회사와 물건판 회사에 내용증명 보내세요. 우체국가서 보내면 됩니다.
내용증명 내용은 위에 글 쓰신 분 말대로 그냥 한줄을 써도 상관없습니다. 언제 구입했고 반품하겠다. 그리고 이름 쓰면 끝입니다.

전화로 해서는 안됩니다. 카드사에서도 기본적으로 판매자측에서 취소를 해야 자기네들이 문제없이 처리할수 있기 때문에 판매자와 먼저 접촉하라고 할겁니다.