백화점에서 산 과일이...

[??]

백화점에서 황도 복숭아를 한상자 샀는데 먹으려고 보니 반정도가 썩어있네요.
꼭지부분이 밑으로 향하게 되 있어서 몰랐는데 봉지에 옮겨담으려고 보니 꼭지부분 옆으로  몇군데 검게 썩어들어가 있네요.
싱싱한 복숭아는 사와서 집에서 일주일동안 놔두고 무른뒤에 먹어도 맛있었는데 이렇게 신선하지 않은 과일을 판것도 기분나쁘고 또 교환하러 가려면 기름값도 들고 이래저래 속상하네요.
그냥먹자니 찜찜하고 교환하러 가려니 번거롭고....    이럴경우 교환이나 환불이 가능할까요?

[박경숙]

바로 교환해줄거예요...영수증 갖고 가시면...글래서 저도 과일살땐 아래 위 다보고 산답니다...아픈 경험이 있어서...

[..]

일단 백화점 소비자코너에 전화 하세요.
전화 받은분에게 미리 다짐 받으면 며칠후에 가도 교화, 환불 되겠지요.

[가서 교환해요.]

바로 들고 가세요.시간 자꾸 지나면 더 상할거고..교환될거예요.과일은 그 분들도 속을 잘 모르니..

[우선]

..님 말씀처럼 백화점 고객센터?에 전화해서
사정이 이러저러하다고 얘기하면
그쪽 담당자가 환불해주거나 교환해 준다고 할겁니다.

그러면 그 담당자 이름 적어두고
과일을 산 식품 매장쪽으로 가셔서 환불해 달라고 하면
두말없이 해줍니다(이미 담당자가 그 과일코너에 말을 해 뒀을것이므로)

만약 전화를 안하고 바로 찾아가면
좀 이리저리 시간이 걸리고 하겠지요.

[코코아]

저는 백화점에서 쌀 20킬로를 샀는데 뜯어서 먹다가 벌레가 보여 교환했어요.