에고... 교통사고 보상 처리 조언 부탁드립니다.....

[새길]

방금 가족에게 전화를 받았는데 교통사고가 났다네요.
차가 뒷부분이 심하게 깨져서 안그래도 낡은 차가 폐차 위기랍니다. ^^
누가 차를 뒤에서 들이박았나봐요.
다행히 사람은 안 다쳤는데, 보상받는 문제로 입원을 일주일쯤 한답니다.

안다쳤다니 다행이고 가해자가 아니라서 다행이지만
그래도 교통사고라니 걱정도 되고요..
사정상 전화를 길게 못했는데, 저쪽 보험회사 직원에게만 알리고
이쪽 직원에게는 알리지도 않았나봐요.

피해자라도 보험직원에게 알려야 하지 않나요?
그래야 보험사 직원이 일처리를 해줄것 같은데......

저보고 알아봐 달라는데 제가 뭘 알아야죠...

사고 뒷처리에 대해서 도움 말씀좀 부탁드립니다.

[맹순이]

보험사에 연락하면 모든것 다 알아서 해 줍니다. 걱정 마세요.

직원이 하라는대로만 하면 됩니다.

[맹순이]

보험사에 연락하면 담당자에게 연결시켜줍니다. 사고나면 바로 내 보험사에 연락하는게 제일 좋습니다.

[새길]

답글 감사합니다~

답글보고 전화해서 빨리 보험담당직원을 부르게 했는데
이런.... 직원이 오긴 왔으나 아무것도 모른대요.. 헉..
본사에 다른 분으로 바꿔달라고 해야 하는지...
이런 경우도 있군요. ^^

[맹순이]

아무것도 모르는게 뭘 아누것도 모른다는 말 인지요?

가해자 차량 번호. 운전자 이름. 전화번호. 주민번호나 운전면허번호 같은것 안 알아 놓았나요?

[새길]

그런건 아니구요^^
저희쪽 보험회사 직원이 일처리나 법적인것 그런걸 제대로 모른대요 글쎄.
얼핏 직원에 따라 개인차가 있다고 들었던 기억도 나는데
좀 심한듯..... 잘 돼야 될텐데요.

[맹순이]

아...그렇군요. 잘 해결되길 빌겠습니다.