삼성생명,,보험설계사분 계시나요?

[juju386]

얼마전, 아이가 목에 있는 혹을 수술받았습니다.
임파선이 부어서, 병원에 갔더니, 종괴의 크기가 너무 크다하여
수술하고, 조직검사를 하자 하더군요.
만일 악성이면,,, 임파선 암이라고.
너무 걱정되서 수술했답니다. 다행이 아무것도 아닌것으로 판명났고, 수술자체도
비교적 간단한 수술이었습니다.
그래도 전신마취에 2박 3일 입원했었는데, 제가 아이 보험에 든게 생각나서 (닥터암보험)
설계사에게 연락했더니, 수술비가 나오니 진단서랑 입퇴원확인서를 끊어오라 하더군요.
그래서, 서류준비해서 등기로 보냈더니,,수술비가 안나온다는 거에요.
정말 궁금한건, 그건 보험조항에 진짜 없는건지..(제가 찾아보니 잘 모르겠더라구요)
그리고, 왜 수술비가  나오지도 않을거면서, 나올거니 귀찮게 서류를 떼서 보내라고 했는지.
너무 성의가 없다는 생각이 들었습니다.
나중에 혹시 큰일이라도 생기면, 그때 저희가 다 알아서 해야되는건 아닌지 불신이 생기네요.
혹시 설계사를 도중에 바꿀수도 있나요?
아시는분,,,답변좀 부탁드립니다.

[승연맘]

잘은 모르지만...모든 수술비가 지급되는 건 아니구요...1종, 2종, 3종...뭐 그런 식으로 수술비가
나오는 질병이 약관에 미리 정해져 있어요. 아마 약관에 없어서 나오지 않는다고 했을 것 같은데요.
설계사 변경은 계약자가 원하면 가능하구요. 저 같은 경우는 친구가 이 일을 시작해서 원래 제 계약을
담당하시던 분에게서 옮겼더니 그렇게 해주던걸요. 지금은 그 친구도 그만둬서 다른 분이 맡고있지만요.

[juju386]

제 설계사가 1종이라고 그랬거든요.
암튼..맘에 안듭니다. 바꿀때, 그냥 본사에 연락해서 말하면, 또 아무나 소개시켜줄까봐
찜찜하네요.
맘같아선 해약하고픈데,,그러긴 아깝고.

[보험]

보험들면.....
끝까지 담당설계사가 관리를 해주는건가요?
처음에 계약할때만 필요한줄 알았는데요.
맘에 안들면 설계사변경한다는 말도 처음 듣습니다.
저도 설계사하는 친구의 권유로 가입했는데 그친구가 회사그만두었나본데 아무런 연락도 못받았거든요.
본사에 알려야하나요?

[고은옥]

설계사가 그만 두면 자동 승계를 하더군요 곧 담당 설계사라고 연락 올꺼에요

[^^]

보험사에 제출하는 경우 글자 하나 차이로 보험 급여가 지급이 되고 안 되고 차이가 난다고 하더군요
그리고 보험 설계사는 처음 가입할때 계약을 체결해 간 설계사가 일단 관리를 하는거구요
만약에 중간에 그 설계사가 그만두게 되면 전에 설계사가 가지고 있던 계약이
다른 설계사에게 넘어가서 설계사가 바뀌게 된답니다

만약에 내 계약을 담당하고 있는 설계사를 바꾸고 싶으시다면
고객센타나 해당영업소에 전화를 하셔서 한번 알아보시기 바랍니다
고객이 설계사의 이런 경우가 맘에 들지 않아 담당 설계사를 바꾸고자 하면
아마 가능한걸루 알고 있습니다
하지만 1년인가2년까지는 그 계약으로 인한 아주 조금의 수당이 지급이 되므로
그 이후에나 가능하지 않을까요?? 아무래도 자기가 받아야 할 수당을 포기할 설계사는 없을테니까요