[re]정말 롯*닷컴 짜증이네요..

[정말 짜증]

그래도 원글님은 좀 낫네요..
전 아직도 물건을 못받고 있어요..

10월 24일경 접시세트를 샀어요..
담날 배송이 되어보니.. 대접시 한개가 불량입니다..
고객센터에 전화하니.. 물건 반송하고 송장번호를 전화로 알려달랍니다..
물건 받은날 즉시 반송하고.. 어렵게 어렵게 전화통화해서 (고객센터는 맨날 통화중~) 송장번호 불러줬습니다..

이제나 오려나 저제나 오려나.. 일주일 기다렸습니다..
답이 없길래 또 오랜 연결끝에 고객센터 전화~
물류센터에 이제 도착했다는 확인을 받았습니다.. (참나.. 미국도 아니고 일주일씩이나 걸립니까??)
담당업체로 보내서 확인하는데 시간좀 걸린다구 하더군요..
으.. 그래도 일단 도착했다니 기다리자..

열흘이 넘어도.. 연락이 없습니다..허헛..
다른 건때문에 상담원과 통화를 그사이 두번 했는데.. 통화 할때마다 그 건을 상기시켜도..
아직 처리중이다.. 라는 답변을 받았네여..
그러다 11월 10일쯤.. 다시 상담원과 통화시 확인해보니..
해결되어 내일 발송하면 2-3일 내로 받을거랍니다..
윽.. 근데 11월 17일까지 안오네요..

다시 오랜 연결끝에 고객센터로 전화~(정말 열받아 죽는줄 알았어요..)
그 상담원 왈, 담당직원이 휴가라 지금 어떤 상태인지 알수가 없답니다..컥..
다음날 전화해준대요..
그러더니 담날 전화가 왔는데요..
제가 보낸 접시가 물건이 없어서 못보내준답니다.. 대신 다른 걸 받을거냐구 묻더라구요..
원래 그 세트가 대접시 1+ 소접시 4개인데.. 대접시 대신 소접시 4개 받을건지 묻습니다.
대접시가 불량이 많아 교환해주고 소접시가 많이 남았다나요.. 제가 무슨 재고 처리반입니까?

싫다고 했더니.. 대접시 받으려면 일주일 이상 기다리랍니다..그것도 뭐 어렵게 구하는거라나?
그래서 전 아직도 물건을 못받고 있어요..

롯*닷컴 사이트에 항의글 올리려 해도.. 뭐 저장에 오류가 생겼다고 올릴수도 없고.. (5번 시도하다 포기) 저만 그런줄 알았더니 또 그런 님들도 많군요..

그래도 원글님은 적립금 준다는 소리라도 듣고..저보다  낫네요..(결국 별차이 없어졌지만..--;;)
전 정말 미안합니다~~로 일관하고 어떻게 무마하려는 상담원들 땜에 미치는줄 알았습니다..
일주일 후에도 접시 안오면 정말 소보원에라도 고발할까봐요.. 열받는데..
다시는 롯*다컴에서 물건 안사야지..으유~