해외쇼핑몰에서 물건을 구매했는데요

[순둥이]

몇번 야후닷컴에 있는 여러 쇼핑몰에서 상품을 구입했습니다.
조금 늦더라도 배송은 잘 되었는데요.
이번에 구입한 쇼핑몰에서는 벌써 카드값도 나갔는데 상품이 오질 않네요.
쇼핑몰자체도 평가자체는 별4개짜리로 믿을수 있어서 주문했는데....
메일로 문의해도 답장도 없구요..
혹 이런 경험 있으신분 있으신가요?
어떻게 해야할지 몰라 문의드립니다..

[june]

우선 주문하신지 얼마나 되었는지...아마존 같은 경우에는 그럴 경우에 회사 자체에서 보상해 주는 제도가 있는데... 야후에서는 구입해 본적이 없어서 확실하게 말씀드리기 그러네요. 그래도 야후측에 함 연락해 보세요. 밑에 있는 컨택 메일로 메일 보내면 자동메일와서 어떻게 어떻게 하라고 방법을 알려줄거에요.

[마키]

저도 한 2달걸려서 물건 받은적이 있어서요...
오기는 와서 다행이지만 한밤중에 국제전화해대고 계속 메일쓰고..으~~~~
구매대행하는게 수수료는 좀 내지만 속은 더 편한거 같아요..
쇼핑몰에서 사면 얄짤없이 세금내는데
구매대행해주시는 분이 물건값 잘 써주시면 세금 안내거나..훨씬 적게 내거나 그렇거든요...
메일문의보단 전화로 하는게 더 빨라요..
우리나라 카드회사에서는 어떤 도움을 줄수 없다고 그러구요..