삼성카드 황당한 연회비 인출.-꼭 환불받으세요.

[화난아줌마]

모처럼 제 몫으로 돈이 들어올 일이 있어
몇달 만에 통장을 찍어 보았습니다. 그랬더니 기뻤던 마음도 잠시..
삼성카드에서  12,000원 인출이 되었더군요.

4,5년전에 연회비가 없다고 해서 만든 카드로 잊고 있었고
사용도 안하다가 폐기처분했었는데
청구서도 없이 돈이 인출되어서 정말 화가 났습니다.  (4년만에 연회비가 처음 인출 됨)

이메일로 삼성카드측에 (뭐, 30분안에 멜로 답을 해준다고 해서) 항의 메일을 보냈는데
반나절에 지나도 소식이 없더군요. -멜 보내도 소용없습니다.-

다시 전화로 항의를 했더니
삼성 측 말이 카드를 사용하면 연회비가 면제되고
사용을 안하면 연회비가 발생한다며
제 옛주소지로 청구서를 보냈다고 하더군요.오히려 이사를 하면서 카드사측에 주소지변경을 안한것이 청구서를 못받은 연유라면서...  
그래서 "사용 안하면 연회비가 발생한다"는 사항에대해 고객에게
고지를 했느냐고 했더니 앞으로 삼성카드를 더사용하라는 뜻으로 한 것이라며
해지신청을 하면 연회비를 환불해주겠다고 해서 당장 해지신청을 했습니다.
이틀후에 통장을 찍어보면 확인될것이라고 해서 일단은 기다리고 있습니다.

해지신청을 안한 것은 제탓이겠지만 너무나 불쾌하군요.
같은 경우 생기신 분은 삼성카드 1588-8700으로 꼭 전화해 환불받으세요.

[현석마미]

저도 여기 오기전에 삼성카드 땜에 속상한 일이 있았어요..
약관 잘 읽어 보세요...
연회비 공짜뒤엔 뭐가 있답니당...

[polaroid]

아..저도 그카드쓰는데...
한번이라도 사용하면 연회비 없다고....원래는 아예 연회비 없는 카드였는데 만기되서 새걸로 교체해줄때 이제는 연회비 없는 카드없다 하면서 그래도 이건 한번이라도 쓰면 연회비 안붙으니 이걸로 하라하더라구요....ㅡㅡ;;

그래서 저는 교통카드전용 으로 쓴답니다..~
그럼 어짜피 쓰는 교통요금 쓰고 연회비도 안내니깐요......^^

[김혜경]

전 전에 LG카드에서 그런 일이 있었습니다. 전화했더니 바로 연회비 없는 카드로 바꿔주면서 연회비 바로 입금 시켜주더군요.

[김새봄]

현대 카드도 마찬가지 입니다.쓰지도 않은 카드연회비 청구서가 와서
전화로 따졌더니 모집인 잘못 이라고 회사는 모른다네요.
그럼 해지해 달라고 했더니 알았다고 해놓고 카드는 해지하고 돈은 빼갔습니다.
것두 2달 지나서 알았지요.(텔레뱅킹 쓰니까 통장정리를 미뤄서..)
결국 귀찮게 또 전화하고 돌려 받았습니다.
카드 정말 잘~ 확인해 봐야 합니다.

[김민경]

앗.. 저도 하나로통신 연계된 삼성카드를 연회비 없이 쓰고 있다가.. 아무생각없이 만기가 지나 갱신 카드를 받았는데.. 그것은 연회비가 있는 카드였다고 합니다..
항의전화를 했으나 제가 사용했기때문에.. 환불이 안된다고 합니다..
하지만 저도 모르게 유료카드로 바꾸고(안내장 발송했다고 합니다..) 저는 아무생각없이 쓴 이경우에도 환불이 가능한가요 ?

그리고 시티뱅크에서 사용하지도 않은 연회비를 빼간것이 있음을 1년지나 알았는데 그것도 돌려받을 수 있을까요? 그 카드는 연회비가 자그만치 15만원이더군요..

[카드불만...]

삼성도 그런가요?
아멕스는 쓰든 않든 무조건 연회비부터 인출해가더군요...
상담전화받는 여직원들 진짜 기본 안되어있고...고객 한마디에 변명 10마디...
아는사람 부탁으로 억지로 만들어서 연회비 8만원 아까워죽겠어요...
아멕스 절대 만들지 마세요...절대 절대!!!