어떡해요,,,

[카페라떼]

며칠전 열받아 죽겠다고 올렸었는데요..
카드 거래취소가 본인은 안된다고 해요..
카드결재일은 다가오는데 그 회사에서는 연락할거니 기다리라고만 하고
가맹점이 아니라서 본인은 거래취소가 안된다고 하는데
이일을 어떻게 해결하죠?
완전 사기 당한거 같은데요..
정말 울고 싶네요..

[초은]

저도 입사 초에 주유할인권 땜에 신청했는데요..
첨 가입할 때는 20% 할인해준다고 해놓고선
나중에 할인권 날아왔는데 5%.
그나마도 일년에 몇 번 이러데요.
다른 건 몰라도 주유할인만 확실하면 손해볼 게 없다고 생각해서 따졌더니
자기들은 그렇게 확실하게 말한 적이 없다고 그때부터 딴소리하더군요.

진짜.. 취소하려고 별짓 다해봤지만 결국 포기했습니다.
20만원 조금 넘었는데.. 인생 공부한셈치고 나중엔 털었죠.

도움이 못 되서 죄송해요..

[cherokey]

제가 보기엔 그거 완전사기 맞는데요.
그럼 업체쪽에서 취소를 해줘야 한다는건가요?
혹시 친인척이나 잘 아시는 분 중에 은행에 계시는분 안계세요.
아님 검찰청...
제가 아는 사람은 전화10번도 넘게 하고
해결 안해줘서 은행에 있는 동생이 해결해줬다고 하는데
그것도 거래취소만 되고 20만원정도 빠진 것은 아직도 못받았거든요.
일단 거래취소에 관한 사유를 작성해서 내용증명으로 보내시고
그 자료 보관하시구요.
좀 사납게 굴어야 해줄꺼예요.
울시엄니께서도 내용증명 보내고 울신랑이 전화해서 소리치고
카드사해당 은행가니깐 뭔가 작성하라고 하더래요
작성하니깐 카드대금에서 안빠져 나갔다고 하는데요.

[부산댁]

카페라떼님,,
쉽게 포기하시지 마세요.
끈질기게 전화하시고 노력을 하시면 해결하실 수 있어요.

일단 그런 업체에서는 절대 카드취소 자발적으로 안 해줍니다 .
저도 예전에 한번 얇은 귀로 솔깃해서 카드먼저 긋고 후회 한 적 있어요.
몇번 전화하고 어쩌다가 포기하려고 하는 데 옆의 직원이 펄쩍 뛰면서
끝까지 물고 늘어지라고 옆에서 도와주더군요, 덕분에 저도 카드 환불 다 받을 수 있었구요.

일단 먼저 내용증명을 보내세요. (법적효력이 생깁니다. ) -내용증명 양식 필요하시면
쪽지 보내주세요.. 제가 보내드릴께요

그다음 소비자 고발센터 ( http://www.consumersunion.or.kr/ ) 에 고발합니다. -그러면 소비자 연맹에서 업체쪽으로 연락이 갑니다.

그리고 청와대 인터넷 신문고( http://www.sinmoongo.go.kr/petition/opened/index.php )에
인터넷으로 접수하세요,, 여기에는 내용증명 보낸 사본을 올리시고 기다리시면 전화가 갑니다.

이정도 조치를 취하시면 업체쪽에서 자발적으로 전화올 거에요.
기다리시지 마시고 조치를 빨리 취하시면 거의 90% 이상 소비자가 우선적으로 보상받을 수 있답니다.

잘 처리되시길 바랄께요..

[카페라떼]

너무 너무 감사해요..
조금전에 그쪽 회사에서 연락왔거든요..
서류를 본사쪽으로 보내구 어쩌구 저쩌구 하며 소요시간이
일주일정도는 걸리는데 다 취소되는건 아니구 합당한 이유가 있어야 된답니다
그래서 이민갈꺼라구 나도 모르게 얘기가 튀어 나오긴했는데
일주일을 기다려야될지... 머리 쥐납니다
부산댁님 제가 일주일정도 연락올때까지 기다리다가
안되겠으면 쪽지 보낼께요..
사실 전 내용증명이 뭔지도 모르겠어요...
나중에 도움좀 주세요..
감사해요...흑흑흑...

[부산댁]

카페라떼님.. 일주일 기다리시지 마시고 내용증명 먼저 보내세요.
기다렸다가 그 쪽에서 안된다고 하면 시간만 버리는 셈이 됩니다.
내용증명은 어찌어찌 해서 취소하고자한다는 내용을 증명하는 문서를
법적효력을 갖게 하는데 의의가 있는 것이기 때문에 기다리는 동안에
내용증명 먼저 보내도 된답니다..

오히려 그쪽에서 검토하는 동안 이쪽의견을 확실히 밝히는 것이라
먼저 보내시는게 더 좋을 것 같아요.

그리고 취소하는데 일주일 기다리라고
하는 것 자체가 시간끌고 보자는 것 같아요.
소비자가 구매취소를 하는데 일주일이나 시간 걸릴 이유가 뭐가 있을 까요??
일단 먼저 카페라떼님이 움직이시는게 좋을 것 같아요.

[cherokey]

일주일...절대 기다리시면 안됩니다.
그런일 하는 사람들 의례시간끌기 작전으로 말하는겁니다.
카드결제한거 취소하는데 그렇게 시간 많이 걸리지 않습니다.
기다리시다 카드 결제일 들어가면 카드대금에서 빠지잖아요.
걍 내용증명 작성하셔서 빨리 보내시고...소비자 보호원에 고발하세요.
그리고 전화하셔서 못 기다린다고 하세요.
내용증명보내고 소비자 보호원에 고발한다고 하시구요.
공갈, 협박 비슷하게 말씀하셔도 됩니다...방법이 좀 그렇지만^^;;;
제가 알기론 그런업체들 본사 뭐 이런거 없습니다.
작은 사무실 차려놓고 전화로 하는거죠.
통화한 날짜 시간 그리고 통화한 사람 통화내용 꼼꼼히 적어두세요.
여자들 우습게 봐요...특히 아줌마들