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쿠쿠밥솥 샀는데요..불량인거 같은데 좀 봐주시겠어요?

쿠쿠 조회수 : 1,178
작성일 : 2011-08-19 14:14:20
5월5일날 쿠쿠 6인용 밥솥을 샀어요.
7월부터 갑자기 코드를 빼면 계기판이 다 꺼지는거예요.
그리고 보온중에는 계기판이 깜빡깜빡이고요 그리고 맨날 밥할때마다 뚜껑을 다시 열었다 닫으래요.

쿠쿠서비스에 전화를 하니 자기네는 어떻게 할수 없다고 기사분께 이야기 하라고 해서요,
오늘 as기사분이 오셨는데 밧데리문제라면서 밧데리 갈아주고 가셨는데요
제 생각에는 산지 3개월밖에 안된 제품이 밧데리가 그렇게 쉽게 나간다는게 이해가 안가요.
제가 똑같은 제품 2개를 같이 샀는데 다른건 멀쩡하거든요.

제가 뽑기를 잘못한건가요?
교환을 해줄수 있냐고 하니 교환안된다고 하는데 아무래도 뽑기 잘못한거 같아 화가나요.
30만원 돈이나 주고 산건데 말이예요.

주부님들. 이런상황은 교환이 안되나요?
1,2년 쓸것도 아닌데 찜찜합니다.
IP : 59.7.xxx.163
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. .
    '11.8.19 2:17 PM (1.251.xxx.58)

    음.......
    맨날 밥할때마다 뚜껑을 열었다 닫아라...
    모든 밥솥이 그래야한다면 님께 정상이지만

    님것만 유독 그래야한다면 불량이지요. 불량은 교환이나 환불 해줘야 하는것 같은데..
    교환 말고 환불을 요구하세요...

  • 2. ...
    '11.8.20 5:14 AM (190.53.xxx.234)

    제가 한달전에 부모님댁에 사드린 6인용 쿠쿠..
    밥맛이 이상하대요,.압력이안되는것같다고..그전에도 계속 10인용 쿠쿠
    쓰셨던 분들인데요..
    전화하니 이제야 말씀하시네요..누가 와서 밥먹어보곤..이게 밥이냐고 했다는.
    제가 보기에도 복불복..안좋은 불량품을 받은거 같은데...이럴땐 어쩌야하는건지..
    내가 옆에 있었으면 바로 as보내고..상태를 확인했을텐데..
    그리고...사용해보기전에 불량인걸 어찌 아는지..
    갠적으로 아주 지ㄹ을 하면 고객말을 들어준다네요. 부드럽게 하면 뭔개@리냐..하고 무시한다고 합니다.

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