다시 올려요. 정수기 회사 다 이런건가요? 답글 부탁요(굽신굽신)

[질문요약]

정수기 회사에서 자동이체할 통장계좌번호(혹은 카드번호)를 요구하는게 당연한건가요?

자동이체 여부는 고객이 선택할 수 있는거 아닌가요?  

알고 계시는 분 있으면 답 좀 주세요.

혹시 제가 잘 못 생각하고 있다면 저도 쿨하게 털어버리고 싶습니다.



2005년도에 웅진 코#이 계약해서 친정 집에 정수기를 놔드렸어요

계약당시 제 이름으로 했고, 자동이체 통장계좌번호 제 걸로 했구요.

그렇게 1년 자동이체 하고 나서는, 친정 엄마가 매년 선납해서 쓰셨어요.

선불하면 6%할인도 되고, 노인네고 하니까 자동이체 개념이 없으셔서

늘 현금으로 선납하셔서 6년째 쓰셨죠.


작년에 다른 정수기로 교체하면서 일년치 선납해서 올 5월에 선납이 완료가 됬는데요.

두달에 한번씩 와서 필터 청소해주는 관리사분도 아무말을 안하고

(관리사분은 작년 10월에 바뀌었구, 전분들은 다 말해줬었대요.)

회사에서도 선납이 끝나면 원래 안내문을 보내는데 전혀 안내문도 안보냈구요.

그런데 며칠전 제 통장을 보니 5월에 웅진코#이에서 29800원을 빼간거예요.

너무 황당하더라구요. 5년이 지났는데 제 통장에서 불시에 돈을 빼간거잖아요.


쓰자면 길고,,, 아무튼......이래저래 해결했는데..

친정엄마가 이 참에 본인 명의로 하시겠다는거에요.

그래서 엄마가 일년치 선납하고 제 돈은 환급받겠다 했어요.

명의이전 한다는 말도 하구요.


그랬더니, 그분들 말이 명의이전 하려면

필수사항으로 자동이체 통장계좌번호가 들어가야 한대요.

사실, 저는 이번 일도 있고한데다, 친정엄마도 나이 많은 양반이라 통장 자동이체 하는 걸 싫어하세요.

어차피 내년까지 선납도 한 마당이고 해서 자동이체 하고 싶지 않는데 다른 방법이 없냐고 물었더니

안된다네요.  지들 회사 규정이라 필수라네요.



지들이 국가적인 일을 행하는 법기관도 아니고, 영업이익 따지는 곳이면서,

그건 단지 지들 편하고자 만는, 지들 사규잖아요.

게다가 돈을 안낸것도 아니고 이미 일년치를 선납했는데도

자동이체를 하지 않으면 명의이전이 안된다는거예요.

그래서 나이 드신 분이라 자동이체 하는 것도 싫어하신다,

당신들도 계좌에서 남의 돈을 이렇게 쉽게 빼가는 상황이 잘못했다, 죄송하다 그러지 않았느냐, 했더니,

사실은 자기들이 뭘 잘못했는지 모르겠대요.

단지 제가 전화해서 따지니 죄송하다 말했다고. 헐...



이러다 보니 감정이 상해서 웅진코#이에서 정수기 쓰기 싫은데

작년에 재계약 했으니 의무기간이 2년이라 지금 끊으면 위약금 물어야 한다네요.

그래서 이러지도 저러지도 못하고 있는데

82님들께 좀 여쭐께요.

[어머니 명의로]

빈 통장 하나 만들어 그 통장에 잔고 없이 해놓고 그 통장을 계좌이체통장으로 하라 하세요.
그 통장은 없는 셈치고요...