AS사후처리(리콜이냐,감가상각이냐)
작성일 : 2011-05-04 15:39:24
1037996
ge냉장고 얼마전에 AS받았는데 금액이392000원나왔다구 올린사람입니다.
사용한지33개월이라 억울한마음에 신세계에 전화해서 크레임걸었지요.
가전담당부장이라는사람한테전화와서 교체받은부품1년보장인데2년으로연장해주고
어쩌구저쩌구하데요.
AS받구 냉동실은돌아가는데 얼음이안만들어져서 다시AS받았는데
이번엔 얼음만드는게 고장인지아님습기인지모르겠다는군요.
그것도 뜯으니 모터부분에 드라이로 말리더니 4시간후에도 얼음이 안얼면
그때는갈아야하는데금액이180000원이레요,
제가 헉했더니 그런데 지금 손님이 신세계에 크레임걸어서 그냥 교체해준다는데 이게 말이나
되나요? 아열받아....
그럼 크레임걸면 무상이구 아님 수리비 다받구....
선배님들 여기서 질문할께요.
냉동실 얼음 만들어서 내보내는데 잘돼도 그냥 무료로 해준다니 이번기회에 갈아야하나요?
아님 처음부터 제부품이니 그냥 돌아간다면 참아야하나요?
조금쓰다 또고장나면 그냥또 생돈180000원이나가잖아요.
그리고 신셰계나 GE어떻게 대응해야하나요?
꼭 현명한답주세요.
IP : 118.36.xxx.103
1 개의 댓글이 있습니다.
1. 이래서
'11.5.4 6:40 PM
(121.135.xxx.215)
가전제품 사기가 두려워요.3년쓰면 고장나니...
부품도 중국산이라 그렇다면서요.
누가그러는데 홈쇼핑용 하고 백화점용하고 틀리다고 해서
백화점이 났구나 생각했는데 아니네요.
백화점도 돈만 비싸게 받구...
그래서 저는 중고물품 구입하는데 이것도 영~아니네요.
이런거 꼴보기 싫음 될수 있으면 가전제품 안사려구요.
근데 냉장고는 필수품이니 어쩔수 없네요.
근데 님한테 세제품으로 바꿔라 말아라 할수 없네요.
제말대로 했다고 또 고장나면 어떻해요
각서를 받아놓으면 어떨까요?
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