SK 고객 보호원은 몰까요??

[왕누니]

최근 휴대폰을 바꾸면서 스마트폰을 하게 됬는데..
대리점 측에서 3년 약정으로 다 바뀌어 가고 있어서..
스마트 폰을 쓰려면 3년 약정으로 해야한다기에..
아무것도 모르고 시키는 데로 모든 서류에 사인을....ㅜㅜ
하고 나서 두달 후 2년 약정도 버젓이 있는 걸 알아서..

SK고객 보호원에 전화하니..
회사 규정상 2년약정으로 바꿔줄수 없다고...그냥 쓰시라고 하네요..
고객을 보호하는 입장은 뭔지..
3년 걸쳐서 내야되는 내 휴대폰 값을 2년에 내겠다는데..
그것도 대리점측에서 잘못한걸 가지고 소비자한테 모든 불이익을 감수하라고 하니..
답답하네요

아줌마들이 공영3사 DMB 나오면 되는건데..
서류 다 처리하고 개통후에 DMB 안되는거 알아서..
어플로 깔아준다고 해서 그러마 했더니..
되는거 하나없고...
만약 요금제 바꾸게 되면 요금 내고 봐야 되는거고..
SK 고객보호원은 또 아무것도 해줄수 없다네요..

저 너무 억울해요..
제가 바보같은 걸까요??

[웃겨]

그거 SK고객센터 직원이에요.
소비자보호원도 아니고 SK고객보호원이라는 이름은 넘 우끼네요
그럼 정말 고객을 보호해주던지요 ㅗㅗ
원글님 소보원에 접수하세요

[엄머]

위댓글 ㅗㅗ는 ㅎㅎ에요 오타 ^^;