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처방받은 약이 환자와 안맞다면 약국에서 환불 가능할까요?

약값 17만원 조회수 : 1,141
작성일 : 2011-03-03 19:28:46
이번에 새롭게 약을 처방받았습니다..
2개월분 처방받았고,,병원 앞 약국에서 식전/식후로 나뉘어 조제 받아왔어요(지역의료보험 대상환자)..

그런데...
환자와 약이 서로 맞지 않는거 같아서 내일 다시 병원에 갑니다..
다시 새롭게 약을 처방받거나..지금 지어온 약이 환자에게 맞지 않는다면..
약국에서 환불가능할까요?

약값이 2개월분 17만원이 넘어서...그냥 버리기엔 너무 아깝습니다..
지금까지 약을 환불해본 경험은 없고..
그냥 통에 담긴 약이 아니라...
한알 한알씩 식전/식후로 나뉘어서 봉투에 각가 담긴거라서..
환불이 가능할까 궁금합니다..
IP : 180.230.xxx.38
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '11.3.3 7:36 PM (221.138.xxx.230)

    원래 환불해주게 되어 있습니다.
    저도 여러번 환불받아 봤어요.
    종합병원 부근 대형약국에서 환불 받았었는데 동네 쬐그만 약국은 어떤지 모르겠네요.

  • 2. ...
    '11.3.3 8:02 PM (58.232.xxx.36)

    원칙대로 한다면 약은 환불할 수 없습니다.
    약국에서 약을 돌려 받는다는것은 그 약을 다른 사람에게 다시 쓴다는 이야기가 되는데
    입장을 바뀌 생각해서 남이 반품한 약으로 내 약을 짓는다 생각해 보면 왜 안되는지 이해 하실겁니다.조제가 완료되서 약국 밖으로 나간 약이 어떤 상황으로 보관되었는지,오염은 없었는지 등등을 알기 어렵기 때문에 약품의 관리를 책임져야 하는 약사의 입장에선 난감한 일이 아닐수 없지요...그러나 원글님께서는 약을 지은지 2~3일 정도 밖에 안된것 같고 약이 안맞아서 환불하는 것이니 먼저 담당의사를 만나서 처방을 바꾸시고 약을 지으셨던 약사님과 이야기 하시면 가능하실것 같습니다.

  • 3. ...
    '11.3.3 8:49 PM (121.133.xxx.147)

    원래 환불 안해주게 돼있습니다.
    한알한알 까서 포장한거라 일단 오염??됐다고 봅니다.
    저번에 집에서 안먹는 약 약국 갖다 주면 재활용 할까봐 염려된다는 글
    있었는데요...
    역지사지해 보면 답이 나오겠죠.
    약값이 참으로 아깝긴 합니다만....

  • 4. ..
    '11.3.3 11:07 PM (115.140.xxx.18)

    원칙적으로 안되는겁니다...
    원글님이 그렇다는게 아니라 ..만약의 경우에 위험할수도 있거든요 .
    약 관리차원에서 안해주는게 정답입니다 ..

  • 5. ...
    '11.3.3 11:37 PM (59.14.xxx.33)

    약국에서 위의 상황으로 약사와 싸우는걸 봤어요.
    약사는 위의 점세개님 말씀하신 이유로 환불절대불가 라더라구요..
    환불해주게 되면 약은 무조건 모두 폐기해야 하니 약국측에선 황당하죠..
    약사가 임의대로 지어준게 아니라 병원에서 처방전대로 지어준거잖아요.
    전 약도 환불하러 오는 사람이 있구나 놀랬어요.

  • 6. ?
    '11.3.3 11:42 PM (116.37.xxx.209)

    해주는 약국이 나쁜 약국인겁니다.
    환불 안해주고 고객 영영 잃느니 친절을 가장해서 환불해주고
    손님 비위 맞춰 주는거죠.
    법을 지키느라 손님 요구를 들어주지 못하면
    약국이 여기밖에 없냐~이러면서 보란듯이 옆의 경쟁 약국으로 가는 손님들이
    쎄고

  • 7. 애플망고
    '11.3.4 3:49 PM (115.21.xxx.122)

    지인이 미국가서 애가 아파 병원에 갔더니 타이레놀 처방해주어서 받아왔대요. 집에 와보니 똑같은 제제가 있어 그대로 들고...개봉도 안한것... 약국갔더니 ....어땠을까요? 약국에서 떠나는 순간부터 전문가의 책임을 벗어난 제품은 안정성을 책임질 수 없다고 했대요. 우리나라라면 어땠을까요? 약국가서 소리지르고 시끄럽게하면 ?

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