테팔 후라이팬 코팅이 일주일만에 벗겨졌어요...어떻게 환불가능한가요?

[보니롬바드]

자취를 시작해서 19일날 후라이팬을 구입했어요 영수증은 가지고 있구요

일부러 쇠나 스탠류로는 요리하지 않았고, 나무제품만 이용해서 코팅 안벗겨지게 조심히 사용하고 있는데
(물론 물로 씻은적도 없구요 당연히 수세미도 no 쿠킹타올로만 닦아냈어요)

그런데 오늘 후라이팬을 닦고 보니까 일센치 정도 일직선으로 금이 난 것처럼 코팅이 터져있는거예요

이마트처럼 완전 메이저 마트는 아니고 그냥 좀 유명한 대형 마트에서 구입했는데

미덥잖아서 아예 환불했으면 하거든요. 환불 가능할까요? 교환도 불가능하려나요....ㅠㅠ

[uzziel]

유명한 대형마트라면 환불 가능하지 않을까요?

가능할거 같은데..
혹시 모르니 전화를 해보시고 가시면 되지 않을까요?

[보니롬바드]

가져가니까 직원분이 먼저 환불해주겠다고 하시더라구요~

댓글들 너무 감사합니다!^^