롯데 백화점 영수증 취소하고 다른 카드로 다시 결재했는데 사은품 지급이 ~~

[재민맘]

금요일날  시내갔다가 우연히 아동복 이월전이 있어서 아이 바지 하나 샀는데요

금액이 5만원이 안 되고 4만 5천원이었어요

사이즈 빠질까봐  그리고 작년에 비싸서 못 샀던 옷이라 더 반가왔답니다.

어차피 롯데 카드도 안 가져가고 사은품 교환 쿠폰도(5만원 이상) 안 가지고 간 날이라서

일단 신한 카드로 바지 하나만 결재하고 그냥 집으로 왔어요

왜냐하면 화요일 (오늘)나가는 날  신한 카드 영수증  취소하고 ,다시 롯데카드로 아동복 결재하고

랑콤 루즈하나 사면 8만원이 넘어니깐 곽티슈나 치약 받아오면 되겠더군요..

 그런데 아동복   영수증 롯데카드로다시  발급해주면서 직원 왈 당일 매출건이 아니라서 4만 5천원은

사은품 증정 금액에 포함되질 않는다고 하네요

영수증에도 그렇게 찍혀 나오고요

금요일 사은품 안 받아간 영수증 다시 오늘 날짜로 발행해 주면서 사은품 지급은 안 되느게

너무 억울하네요

그럼 10만원으로 5만원 바지 두개 사서 (사이즈때문에 일단 두개 가져갑니다.)하난 어차피 반품할꺼라서요..

며칠 뒤 두개 중 한개는   취소하고 다시 한개  금액으로 영수증 끊어도 그날   사은품 증정은 안되나요?

여기만 이렇게 깐깐한 건지....

[....]

직원이 센스가 없는건지..
원래 안된다고 해서 다른 카드로 하시라고 알려주던데요
이상하네요

[헐]

어차피 바지 하나는 환불할꺼고..
글내용하며.. 참...

[***]

다른 백화점에서는 직원이 카드교체해서 받으라고 알려줘서
사은품 받은 경우도 있는데 이상하네요

[독수리오남매]

그럼 아예 환불하고 새로 구입하시면 되지 않을까요?
그럼 오늘 날짜로 구입하는거니까 사은품 받으실 수 있죠..

[..]

취소하면 사은품 돌려주던지 가격만큼 돈을냅니다

[참나]

규정이 엿같으네요.
그냥 반품하시고 새로 사는것이랑 뭐가 다르죠?
당일 5만원이 중요한것은 알겠지만 ...그 원칙을 숙지하지 못한 손님의 헛 발걸음은 중요하지 않은 것인가요?