어제 올린 택배 반품...경찰서에 접수하는 방법외엔 없겠어요.

[택배 반품]

어제 택배 반품 글 올렸는데 방법은 경찰서에 접수하는 것 외엔 없겠어요.

그렇다고 제가 반품 박스 포장 과정을 동영상 촬영을한 것도 아니고 증거는 없어요.

금액은 8만원 정도지만 그 돈 안받고 끝나는 일이 아니라 제가 비양심적인 사람이 되는 상황이라

그냥 넘길 문제는 아니라서요 ㅠ

억울한 상황인데 경찰서에 접수나 될라나 모르겠어요.

예전에 신호위반 차량에 치일뻔해서 경찰서 갔는데 대충 넘어간 기억이있어서 웬만하면 가고싶지 않은데..

이런 문제는 어떻게 해결해야 할까요?

다음주에 롯데홈쇼핑 측에서 연락주기로 했는데 상담원이 무슨 죄가있겠어요.

 

[충고]

님~ 그쪽에 cctv 물건 검수하는 동영상이 없다고 하나요? 아님 안보여주겠다는 건가요?
그리고 좀 이상한게 님이 반품한게 5월이면 대부분 보내고 1-2주안에 반품 물품이 있다 없다
이야기가 나와요. (제가 반품 3개중 1개를 입어서 2개만 반품 해본적이 있어서 그래요)
근데 5월 반품한게 2달이나 지나서 7월 이야기가 나온다는게 맞나요?

님이 그들 연락을 모르게 못받거나 중간에 다른 일들이 생략된게 많아 보여요.ㅠㅠㅠ

좀 더 구체적 상황을 적어보세요.

[음]

5월에 반품했는데 그동안은 연락이
잆었던 거예요?
저는 연락없으면 전화해서 확인해요

반품 검수할 때 사진 있을 거예요.
원글님도 증거 보여달라고 하고
필요한 행동하세요.

저도 물건 받고 바로 입어 보거나 확인하고
마음에 안 들면 바로 그 박스에 넣어서
원글님이 어떤 상황인지 이해돼요.

[같은 경험]

몇 년 전이라 기억이 잘 안 나긴 하는데 롯데온에서 아이들 팬티를 샀어요. 그런데 재질이 제가 생각하는 게 아니어서 3세트 중에 제가 뜯은거 빼고 나머지 두 세트를 반품 했는데 그게 몇 달 있다가 개수가 없다고 연락이 온 거예요. 그래서 롯데ON 고객센터에도 항의를 했어요. 몇달 지난 다음에 증거를 찾으면 어떡하냐고…더 이상 연락이 없어서 끝나긴 했는데… 판매어도 황당하긴 하네요. 그걸 왜 늦게 확인을 하고

[제3자]

도난이나 분실이 아닌데 무슨 경찰신고요
택배박스 누가 가져갔을때나 신고하는거고
지금 박스는 입고됐으니 원글 혹은 업체에서 착각하는거
원글도 화나겠지만 업체도 환장할 노릇이죠
분명 두개 보냈는데 하나만 왔으니
중간에 누가 하나만 빼간것도 아니고

[평소]

론데온을 자주 이용하고 롯데홈쇼핑은 거의 이용하지 않아요.
이번 일은 롯데홈쇼핑인데 제가 반품확인을 일일이 확인하지 않아서 그동안 몰랐었고
자주 들어가는 사이트도 아닙니다.
전화는 7월 처음 받았어요.
같은 브랜드 상품 2건을 같이 반품 후 1건에 대해서만 부분환불을 받은 상태입니다.
같은 시기에 다른 반품건은 없어서 다른 박스에 넣을 일도 없었구요.
오죽하면 증거도 뭣도 없는데 경찰서에 물어볼까..답답한 상황입니다.

[,,]

물류센터 알바들이 절도 많이 한다고 하던데요
롯데에 우선 민원제기해보세요
검수과정 촬영된게 있는지 확인해보세요

[...]

끝까지 난 보냈다,아니라는걸 확인시켜달라하는게 낫지않나요?

시스템있는 곳이 다 확보해야지,일반아줌마한테 덤탱이를..

[경찰 신고사항]

은 아닙니다. 적당히 타협을 보세요 반반 손해를 부담한다든지

어떤 쪽도 결백을 증명 못하니까요.

[네]

주말 아침 신경썼더니 얼굴도 붓고 맘도 안좋지만
댓글 감사합니다.

[ㅁㅁ]

님이 보냈단 증거를 갖고 있지 않은데 접수 하나마나 아닐까요?
경찰서 가기 전에 거기 민원실에 전화해보세요.
경찰관같은 사람이 받아서 상담해주는데
사건접수 또는 신고사항이 되는지 알려줄 거에요.

[윗님]

글에도 썼지만 증거는 없죠. 답답하니 그렇구요.
아마 접수조차 안되겠지만 전화정도 해보려구요.
감사합니다.