상담사 통화연결이 힘든건 알겠는데

[이제]

이제는 먼저 전화가 와서 다시 1분씩 통화연결음만 나오네요

통화연결음만 일분이상듣고 끊었더니

다시 전화와서는 또 연결음만 나오고

상담사가 누군가의 가족 어쩌고

소리도 듣기싫어요

이상한 사람이 얼마나 많으면 저럴까 싶다가도

통화연결 하염없이 기다리면서

잠재진상 취급까지 받는거같아서요

[그나마]

그래도 사람이 받으면 다행인데
AI가 연결되서 뜬구름잡는 소리나
반복하고 있으면 진짜 화가 치솟아요 ㅜㅜ

[원글]

먼저 전화가올때는 상담원이 바로 연결되어야지
이게무슨 경우인가싶어요

[진짜 기계음]

화가 아니고 열이 치솟아요
벌써 몇십년째

[진상몇때문에]

국민모두가 고생

[상담원]

다 자르고 1~2명으로 운영해요 그러니 연결 안되는거죠
예전에 20명 이상했어요

[생각보다]

진상많아요
그런 안내멘트 듣는것도 괴로운데
직접 욕지거리 당하는 상담사들은 얼마나 괴로울까요

[ㄷㅈ]

상담원 연결 잘 되는 곳 우선으로 거래하고 싶을 지경이에요 특히 증권사

[기다리는동안]

이미 한계치에 다다르게 하고
상담사가 귀한 가족이라고 더 화를 북돋음

[저두]

무조건 상담사가 빨리 받는 곳 있으면

그쪽으로 다 바꿀거에요

[진짜]

금융기관이고 뭣이고 상담사 통화가 하늘에 별 따기라 욕 나오죠.
제발 상담사 채용 제대로 해서 그만 좀 기다리게 해라.