상담사와 고객 말투. .누가 잘못한걸까요?

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https://youtube.com/shorts/vTFVDX5nGl0?si=LJGZHnAwY0EQ_GgX

 

누가 잘못한걸까요? 저러면 매일이 싸움날듯하네요.

[누가 봐도]

의뢰인이 예의없네요.
주먹 부르는 말투...
사회생활 어렵겠다 싶네요.

[...]

누가 잘못하긴요.
고갱ㄴ이죠.
줘 터져야 정신차리지

[ᆢ]

상담을 중간에 종료한 건
저런 말투를 가진 인성의 소유자는
나중에 필시 문제 제기할 가능성이 농후하기 때문에 의뢰를 안받는 게 답이다 판단한 거겠죠
어쩔 수없이 늘 함께해야 하는 주변인은 참 힘들겠네요
맨날 한대 치고 싶은 걸 참아야 하니ᆢ

[...]

진상고객이 잘못했죠. 원래 말투가 저렇다고 하니 살면서 손해 많이 볼듯... 관상이 과학이라고 하는데 말투로도 많은걸 알수 있죠. 저라면 저런 말투의 사람과는 절대 안엮임

[ᆢ]

딱봐도 싸가지없는고객이구만 누가잘못했냐니요

[고객이]

미친녀자네요
가정교욱 못 받은 사람

[누가]

상담을 저렇게 해요
저 상담 의뢰인은 말투를 고쳐야겠어요

[상담사 잘못이요]

고객이 안이쁘게 말한건 있지만 왜 화를 내느냐고 물은 게 시작이었어요.계속 저따위로 말을 하면 고객님 혹시 불편한 점이 있느냐거나 죄송하지만 좀더 명확하게 말씀해달라고 말할수있었어요.작용이 크니 반작용도 컸죠.

[고객]

정말 싫다.

[..]

의뢰인이 정상아닌듯.. 성질머리+덜떨어짐이 말투에서 들리네요.

[상담사잘못?]

위에상담사 잘못이라는 사람이있는걸보니 평소서비스직에대한 인식이어떤지알만하네요

[저요?]

저도 전화받는 일 하는 사람입니다.
속칭 노가다부터 장애인,대기업 임원, 어린사람 늙은사람 다요.
말투로 시비잡기 시작하면 거들먹거리는 사람, 뭔소린지모르게말하는사람 티끌하나에 걸려서 급발진하는사람 가지가지예요.
상담사 워딩이 저 거친 여자를 긁었잖아요.