실업급여 받으러 공단 가 보니 ‘쿠사리’ 우선

[공단]

쿠사리가 뭔지 아시죠?  잘못 지적하고 혼내는 거요

 

여기는 민원인이 뭐 하나 제출했는데 자기네 업무 내용과

맞지 않으면 일단, 우선 

설명이 없이 

먼저 쿠사리로 시작하네요. 

다른 민원인들 다 듣게 왕왕한 소리로요

 

지 돈 주는 거라도 저렇게 안하겠다 싶어요 

유리 칸막이라 소리 안 들릴까봐 저런가요?

당사자 아니어도 주눅 들어요

9시 시작이고 민원이 고작 5명 정도 지났는데

벌써 스트레스 쌓인건지. ㅠㅠ

[까짓꺼]

님도 따박따박 반박하세요.
처음이라 몰라서 그럴수도 있지
목소리는 또 왜그렇게 크냐고...
많이 불편했다면 민원도 올리시고...그게 더 효과있죠.

[ㅇㅇ]

하도 꽁으로 받아 먹는 사람이 많아서 그래요.
그런거 아니면 당당하게 받으세요.

[..]

다 그런건 아닌거같아요
저 지난번 실업급여 신청하러 갔을때 젊은 남자직원
얼마나 친절하던지요
모르는거 물어보면 친절하게 알아듣기쉽게
잘설명해줘서 너무 고마웠었어요
근데 1차교육때인가 여러사람 모아놓고할때 교육시켜주는 여직원은 좀 귀찮다는듯 일방적으로 자기만 아는소리 줄줄줄 하고는 끝내버리더라구요
그때 좀 아쉬웠는데 다시 볼일없으니 그러려니 했어요

[ㅌㅂㅇ]

민원 넣어 버리세요

[kk 11]

온라인으로 신청 하던대요

[조근조근]

이름 뭐냐
민원인 대응 태도가 이게 뭐냐
업무에 왜 히스테리를 부리냐
직업이 그건데 직업 의식이 없다
하시는 일 동영상 촬영해도 되겠냐

[ᆢ]

지역이 어딘가요?
근로공단 뿐만 아니고
민원 담당하는 분들의 대응 태도는
지역에 따라 차이가 많더군요
요즘 어지간하면 다 친절한데

[음]

송파구는 근로공단은 친절했고
세무서에 짜증내는 직원 있음

[ㅇㅇ]

고용부분 담당과에 예전에 갔었다가
기분 나빠서 한 번 가고 안 가요.
아무것도 안 했는데 말과 행동이 툭툭 틱틱 하길래
뭐 화나는 일 있었나고 물어 봤어요.

동사무소에서도 툭툭 틱틱 그런일 있었는데
그 직원 얼굴이 성형을 너무 많이 했는지 성형티가 너무 많이 났었는데 본인도 스트레스 많이 받겠다 생각이 들었고
그에 대한 화풀이를 나한테 하나보다 하면서 꾸욱 참았어요..
관공서 웬만하면 안가고 싶어요.

[경험자]

저도 경험했어요
실업자 되서 우울하고 심리적으로 주눅 들어 있는데
창구 대응자가 얼마나 틱틱대는지
거지가 동냥받으러 온줄 알았어요
심리적으로 너무 타격이 와서
못참겠더라고요
전화로 민원넣었어요
못참겠다
내가 거지냐
내가 낸 세금으로 운영되는거 아니냐
실업자들 망신줄려고 실업급여운영하냐
왜 심리적으로 더 힘들게 만드냐
막 따졌죠
즉각 전화 오더라고요
아직 안가셨으면 다시 오시라고 과장인지 부장인지가 사과하더라고요
가서 창구직원 사과 받아야겠다고 하니 몸이 안좋아 조퇴했다고
허참
윗 내용만 보면
제가 진상같죠?
저그냥 웬만해선 참고 사는 사람입니다
반품도 귀찮아서 되도록 안 시키고요
나서는 것도 싫어하는 스타일이고요
근데
실업급여 취지가 무색해요
창구대응이 저런식이면요

[...]

실업급여~~~

[실업급여]

부정수급자가 많아서 그렇다는건 부정수급자를 걸러내지 못하는 시스템의 문제이지
왜 정당한 권리행사자를 잠재적 부정수급자 취급을 하는지
말이 안됌

[ㅅㅇ]

저도 얼마전 공단 갔다가 직워의 무례한 행동에 생각할수록 화가나서 되돌아가 큰소리로 부당함을 지적하고 왔네요.
봉사활동 아니고 월급받고 일하러 왔으면 일 똑바로 하라고...
예전같으면 참고 나오는데 나이가 60중반되보니 당당함도 생기더군요.

[oo]

우리 동네 어떤 세무 공무원이 그런 식이라서
따끔하게 혼내줬더니
그 자리에서 바로 울어요.

옆 남자 직원이 하는 말이,
죄송해요. 저 분이 조금 전에
어떤 할아버지와 마찰이 좀 있어서
예민해져서 그러니 너그럽게 이해해주시면 감사하겠대요.

말투가
누구와도 마찰 일으키게 생겼다.
같은 말이라도 어쩜 저렇게
기분 상하게 하냐,
세무 상담 목적으로 그 자리에 앉아 있으면서
국민들이 본인 만큼 알고
알아서 척척해내길 바라는 거냐.
하면서 더 혼내고 왔어요.

인성 자체가 고약한 인간들은
받은 만큼 돌려줘야 정신차릴까 말까이니

상식 밖으로 불친절한 사람들은
아작내야 합니다.