키움앱을 사용 중인데 어제 저녁부터 국외주식 조회를 하면 계좌의 매입가와 현재가가 터무니없는 금액으로 나오고 있어요.
예를들면 엔비디아 매입가도 평소 평단의 2배로 나오고 현재가는 271달러로 나오고요.
매도나 매수를 눌러서 엔비디아 검색을 하면 원래 단가로 나오는데, 계좌 조회에만 오류로 나옵니다.
5종목 모두 매입가와 현재가 엉터리로 나오는데 무슨 현상일까요?
고객센터 연결 시도하다가 안되어서 질문글 올려봅니다.
몇년째 사용 중인데 이런 경우는 처음이네요. 저녁에는 잠시 오류였나? 하다가 오전에도 그대로입니다.
해킹되었나? 다시 삭제하고 설치해야 되는지? 이럴땐 어떤 대응을 해야될까요
키움이요??
그게 님꺼만 그럴 수 있을까요..
그나저나 넘 당황스럽긴 하시겠어요.
일단 다시깔아보세요.
센터에 물어보세요
나왔었어요
그거.
센타연락하세요
뉴스검색하면 나와요
제 개인의 헤프닝이었습니다. 고객센터 연락하니 통화도 어렵고 뉴스에 나온 사실도 없다고 해서 챗봇으로 상담했어요.
계좌 캡쳐해서 보여주니 원화로 설정해서 그렇다고... 여태 외화로 설정해서 화면을 봤는데, 원화로 변경되어서 제가 앱 자체의 오류라고 생각했네요.
다들 외화, 원화 설정 시 참조하세요. 부끄부끄
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