노원 을지병원에서 뇌mri를 촬영하는데

[..]

조영제 바늘을 꽂고 50분을 대기시켰는데

이렇게 오래 기다리나요?

 

12시 30분 예약인데 일찍 갔어요.

11시40분에 주사 놓더니

간호사는 ct실로 가고 데스크 접수하는 아가씨는 점심 먹으러 가더군요.

 

mri실이 지하라 

환자복 상의 하나만 입고 끔찍한 바늘 꽂고 기다리는 너무 추웠어요.

 

딱 12시 30분 되니 들어오라고 해서 촬영하는데

몸이 왜 이렇게 차갑냐고 담요 덮어줄까요 하는데 너무 화가 났어요.

 

돌아가는 퉁수를 보니

자기들 편의상 제가 일찍 왔다고 바늘 꽂아 주고 각자 일 보는 상황인 것 같았어요.

 

[ㅎㅎ]

여기는 의사 의원 병원에 어쩜 이리 관대한 사이트일까요...
저건 누가봐도 말이 안되죠.
저렇게 오래 걸릴거면 좀 나중에 불러서 주사를 꼽던가..
아니면 추운 환자한테 담요라도 하나 덮어주던가...
병원에서 병얻어 가게 생겼는데
무한 쉴드...진짜 기가 차네..
불평불만센터에 꼭 신고하세요
그래야 반성하고 개선되죠.

[원글]

대개 기다리죠
그런데 50분은 너무 과한거 아닌가요?

당시 상황은
환자1 촬영중,
환자 2 대기
저는 바늘 꽂고 있었어요.

잠시후 환자 1 나오고
환자2 들어가서 촬영하고 있는데
딱 12시 30분 되니까 저보고 다른 촬영실로 들어오라고 하는 상황이었어요.

환자가 밀렸으면 환자2가 나온후 제가 들어가야 하는거 아닌가요?
환자2가 촬영중인데 저보고 들어오래요.
너는 12시 30분 예약이니까 딱 12시 30분에 들어와야 한다 이거잖아요,
그렇게 촬영시간 정확히 지킬거면 주사도 정확한 시간에 꽂아야줘.

[....]

병원 홈피에 불편사항 쓰는 곳 있을 텐데
글 올려보세요.
추운데 더 힘드셨겠어요.

[...]

고객센터 가서 항의했어요.
너무 짜증나서 막 말하다가 mri 촬영비라도 할인해달라고 (비싼 돈 내고 이런 대우를 받나해서) 했더니
그 담당자 어의없다는 듯 말하길 "점심시간이라 그래요.점심시간에 촬영하지 말까요?"
(그걸 왜 나한테 묻니? 애초에 예약을 받지 말던가)

고객의 소리에 남겨도 묵묵부답이네요.

[ᆢ]

몇시에 와서 앉아있어라 하는 안내문 안받으셨나요??
주사맞고 보통 한시간에서 한시간30분 기다리고 촬영하는데요
저는 그래서 차안에서 자다 시간맞춰 가요

[...]

안내문을 받았으면 화날 일이 있을까요?

빅3같은 3차병원은 다녀본 적 없고
주로 2차 종합병원을 다니며 ct,mri 꽤 찍었지만
어제 같은 경우는 처음 겪어봤어요.