저 어제 마켓컬리에 당했어요 -

[억울]

컬리가 35천원 구매하면 만원할인해주는 쿠폰을 주었어요

쿠폰사용일자가 어제까지였답니다.

들어가서 주섬주섬 주워담는데

컬리멤버십하면 이번달 천원에 해준다고 꼬시고

멤버십 할인상품이 막 눈앞에 왔다갔다하고

 

그래서 그래 천원내고 멤버십할인 받아 사면 개이득이겠구나...

 

그래서 멤버십구독하고 다시 결제하려니 만원짜리 쿠폰이 사라졌......

 

3천원할인쿠폰하고

적립금2천원 들어와있더군요

 

이순간부터 그 쿠폰의 만원은 그냥 만원이 아니고 뻥튀기기계에 들어갔다 나온것같은

엄청난 부피로 제게 상실감을 안겨줍니다.

 

아침에 컬리에 카톡문의하니

고객님은 그런 쿠폰을 받은 적이 없으시다네요

다행히 제게 알려준 카톡이 남아있어 캡쳐해서 보여주니

시스템상의 오류라고 죄송하대요

 

그리고 쿠폰이 사라진건

사용기한이 어제저녁 22시였는데 그시간을 넘겨서라네요

 

22시..... 

쿠폰의 날짜만 봤다

당일 밤 12시까지는 될거라고 생각해버렸다....

바보같이....

 

시스템이 오류가능성이 있는데 고객을 거짓말쟁이 취급하지는 말라고 하고 상담종료했어요

내가 허술하긴해도 거짓말쟁이는 아니거든....

 

저 지금까지 속이 쓰립니다.

그깟 만원 아니 플러스마이너스하면 5천원쯤 손해인것 같은데

이게 이게 잊혀지질 않습니다.

 

그리고 여러분 컬리멤버십할인품목이 그다지 매력적인 것이 없답니다.

현혹되지 마세요

 

[음]

컬리 대응이 완전 엉망이네요. 많이 속상했을꺼 같아요.

컬리 쿠폰 또 발급될 수도 있어요. 사용안하는사람들에겐 쿠폰 자주 주는거 같습니다. 컬리쿠폰은 23시종료 인줄 알았는데 22시로 변경 됐나보네요. 저는 4만원에 7천원 정도 할인 쿠폰 나올 때만 구입합니다.
다음에 쿠폰 나오면 주문해보세요~~

[띠용]

별일이 다 있네요. 그런 오류도 있군요.
정말 황당하셨겠어요.
한번 그렇게 당하고 나면 맘과 손이 잘 안가던데..
저는 쿠팡 초기에 비슷한 일을 당했어서 그 기분 알거든요.
그래서 그냥 쿠팡보단 낫네 하는 심정으로 쓰고 있고요.
우유 계란 휴지가 맘에 들어 자주 사는 단골 품목이예요.
가끔 새로운? 이국적인 음식 밀키트 맛보는 재미도 있고요.

[원글]

네 그래서 뭔가 할인을 크게 받고 멤버십탈퇴하려구요
가능할지는 모르겠지만

[...]

허허 얘들은 지금 공격적으로 마케팅 해야할 때인데 뭐지?? 실망이 크시겠어요. 물들어왔는데 양수기로 물빼고 있네요.

[...]

컬리는 오전 11시 아님 밤 11시가 보통 쿠폰 기한인데 10시도 있군요

[...]

그 만원 쿠폰은 자주 줘요
근데 무배조건이 4만원이라 줘도 안 사지만요
35000원이상 구입에 만원 할인, 쿠폰 줘도 4만원 미만은 배송비 3천원 줘야 해서 결코 안 쌈

[맞아요!!!]

댓글 달려고 로그인했어요ㅎㅎ
저도 비슷하게 당한 적 있어서 원글님 얼마나 황당한 상황이셨을지 완전 이해해요!!! 저도 완전 어이없었거든요. 아리송하게 지들끼리 시간 제한해놓고
무슨 쿠폰을 줬다가 뺏는 느낌..

[ᆢ]

컬리는 멤버쉽 가입 하지 마세요
그래야 만원짜리 쿠폰이 들어오거든요
원글님의 허망한 마음 너무 이해됩니다

[…]

네 컬리 맨날 저래요.
완전 ㅇㅇㅊ 같고, 저런걸로 매번 당하고 뒤통수 맞고
는 짜증나는거 애써 누그러뜨리고, 그러곤 언당하자니 나도 챙겨가며 대응하느라 신경쓰고 에너치 쓰느니 그냥 안쓰고 말지
해서 안씀.

솔직히 가 초반 마케팅된 이미지발이고 가격만 엄청 부풀려놓고 품칠 차별성도 없어서
사실 쓸 이유도 없어져서 일부러 안쓸려고 안쓰는 것도 아님.

[휘리이]

앗 이 글 읽고 저도 멤버스 탈퇴하려고 했는데
커피빈 커피가 매달 2잔이에요.
일단 보류입니다.

[컬리쿠폰은]

좀 빈정 상하게 할때가 있더라고요

[….]

컬리 맨날 저래요 22222
맨날 쿠폰 밀당처럼 보내곤, 실속은 하나도 없고.

고객센터 상담 저 엉망인 태고, ㅆㄱㅈ와
의미없고 도움안되는(안줄려는)쳐내기식 상담도 완전 공감됩니다.
쿠론+상담 다 짜증나고 정떨어지는 태도
쓰기 싫어짐

매출 부풀리기 식 마케팅 전락(?이랍시고 낚시??) 따위 하지 말고
그냥 차근차근 본질적인거 제대로 좀 해라 좀.

[ㅇㅇㅇ]

9000원 7000원 짜리 쿠폰이오늘 없어진다나이런 문자 꾸준히 오던데 아예 안사니까 계속 보내네요 그래도 게속 안사려고요 -_-;;