증권회사 푸대접 이유 알 것 같아요

[푸대접]

저는 일반 주식 계정, 퇴직IRP 통장 모두 비대면이었어요

결과적으로 제가 검색으로 얻어 사용한 결과는

퇴직연금 이전 프로세스의 절반 정도만 알고 진행한 것이고요. 필요한 걸 얻지 못하고 예전 은행에 그대로 있어요. 

 

증권 회사는 통장 개설한 지점에서 담당 컨설턴트가 배정되고

거래 수수료가 있고요. 비대면으로 하는 것은 중앙센터? 담당이고 거래 수수료가 없대요.  이제라도 지점 도움 받으려면 통장을 센터에서

지점으로 넘겨야된다네요. 

 

그러니까 저는 공짜 계정을 갖고 도움 받으려니 지점에서 전문가가 도와주는 것은 못하고, 어쩌다 알려줘도 대충 알려준거였죠. 전화통화

몇 십분 기다려야되고 그나마 연결되면 행운인것이고요. 

 

하고싶은 말은 증권사 상담이라도 얻으려면 지점에 직접 가서 수수료내는 거래하면 된다. 비대면은 전화통화 기본 한 시간 기다린다.  

 

[이제]

챗 상담이죠 ai기반

[지점]

담당자 배정 되어있어도 한번도 연락도 없어요
문자만 주구장창..금액이 아주 적은것도 아닌데요(수십억 수백억 이상인 분들이 많은건지)
저혼자 알아서 투자하고 있습니다
수수료나간다니 아깝네요

[직접 방문]

어제, 그제 객장에 있는데
다 들 약속 시간 정하고 오셔서
착착 상담실 들어가시는데 부럽더라고요

[아뇨]

비대면이라도 가서 물어보고 이전하면 되요
다만 요즘 비대면 서비스로 할만큼 너무 쉬운거라
불친절한 직원들이 있더라고요
짜증내더라고요 답답하다면서

가서 물어보셔서. 처리하실 수 있어요
창구에서 물어보세요 거기서 알려주면 앞에서 스마트폰으로
하셔도 되고요
돈빼고 넣는거 하려시는걸까요 ?
특별히 뭐가 궁금하신걸까요

비대면은 원래 수수료 없어서 개네도 비대면으로 하라고
얘기해요 가서 방법을 물어보시고
돈을

[ㅇㅇ]

뭐 그래봐야 별거 없어요
저것들도 영업이라 저러다 코 뀌기도 합니다.

그냥 본인이 공부하고 판단해서 해야지

[객장에서]

기다리는데 한 분이 퇴직연금 계좌 오픈을 준비하시더라고요
그 분이 본인 담당자에게 상담 받으라면서 저를 소개시켜 주시니
그 담당자가 자기 지점 손님 아니라고 거절 했어요

제가 필요한 것은 현물이전인데
이게 부분은 안되고 통으로만 이전 가능하다고 하네요.
은행에 퇴직금과 개인Irp가 같이 들어가게 되었어요

[..]

자기지점손님아니면 그래요
저도 이사가서 가까운 데 갔더니..