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쿠팡 이용자, 하루 18만명 떠나…이탈 본격화 조짐

ㅇㅇ 조회수 : 2,012
작성일 : 2025-12-05 17:26:20

탈퇴 어렵고 복잡하게 만들어놓은 것도 사실조사 착수.

https://n.news.naver.com/mnews/article/666/0000089796?sid=102

 

나흘 만 감소세…일일 이용자 1천700만명대 유지
온라인서 쿠팡 탈퇴 복잡하다는 글 다수…방통위 조사 착수

 

쿠팡에서 3천만건이 넘는 대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 가운데 쿠팡을 쓰는 일간 이용자가 나흘 만에 감소세로 돌아섰다.

 

앞서 온라인에서는 쿠팡 탈퇴를 시도했지만 절차가 복잡해 어려움을 겪었다는 글이 여러 개 올라오기도 했다.

실제 PC 화면으로 탈퇴를 진행할 때는 마이쿠팡에 접속한 뒤 개인정보 확인/수정→비밀번호 입력→화면 하단 '회원 탈퇴' 클릭→비밀번호 재입력→쿠팡 이용내역 확인→설문조사 등 6단계 절차를 거쳐야 한다.

이에 방송미디어통신위원회는 쿠팡이 설정한 이 절차가 전기통신사업법상 금지행위인 '이용자의 해지권을 제한하는 행위'에 해당하는지를 파악하기 위해 사실조사에 착수했다.

IP : 121.173.xxx.84
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '25.12.5 5:43 PM (171.98.xxx.138)

    쿠팡아 굿바이다
    퇴직금 200만원 아끼고자 검사들 로비하고
    미국정부에 한국정부가 미국기업인 쿠팡을 박해한다고 로비하고
    돈은 천문학적으로 벌면서 돈은 미국에 가져가고, 기부하고
    대한민국에서 제발 떠나라

  • 2. 이번에
    '25.12.5 5:49 PM (118.37.xxx.155)

    좀 매운 맛을 보여줘야 바뀌려나...

  • 3. ..
    '25.12.5 5:49 PM (39.115.xxx.132)

    죽는건 우리나라 노동자 ㅠㅠ
    마음 아파요

  • 4. ㄱㄴㄷ
    '25.12.5 5:54 PM (120.142.xxx.17)

    탈퇴전에 와우회원이면 그것부터 해지해야 하더군요.
    진짜 쿠팡은 매운 맛을 봐야 해요. 고객이나 직원 알기를 발밑에 때만큼도 안겨기는게 내돈 쓰면서 이런 대우 받아야 하나 싶더군요.
    나같은 고객 잃은 니들이 바보다.

  • 5.
    '25.12.5 6:08 PM (220.86.xxx.203)

    저도 직구한거 도착하면 해지 하려고요

  • 6. 글쎄요
    '25.12.5 7:26 PM (125.247.xxx.240)

    그동안 타격입을거라던 회사들 멀쩡했던일이 하도많아서, 이번도 좀 지켜봐야죠.

  • 7. 와우회원
    '25.12.5 10:05 PM (116.34.xxx.24)

    해지이후
    남은기간 당겨달라고 다시 문의 긴 대기해야함

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