82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,387
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1770526 당근에 헬스장 피티 양도글 조심하세요. pt 3 Dd 2025/11/29 3,138
1770525 100인치 tv가 200만원 이하네요. 2 링크 2025/11/29 2,288
1770524 쿠쿠밥솥 내솥만 교체하신분 계신가요? 10 ㅇㅇ 2025/11/29 2,542
1770523 탑텐 매출 1조 유력 -유니클로 찬양이유 있네요. 39 뜬금포 2025/11/29 5,886
1770522 모범택시3 박수~~~~ 9 시원해요 2025/11/29 6,038
1770521 식후복통이 너무 심해요-위암증상중 하나인가요? 5 Ddd 2025/11/29 2,856
1770520 이불빨래를 일반세탁 모드로 하면 재대로 안 빨릴까요? 4 ㅎㅎ 2025/11/29 3,200
1770519 단톡방에서 씹히는거 정말 짜증나요 9 ㅁㅁㅁ 2025/11/29 2,974
1770518 여자는 집안이 다네요 15 ㅁㄵㅎ 2025/11/29 14,170
1770517 사람잘 만나다가 이젠 정말 조용히 있고 싶네요. 2 .. 2025/11/29 2,183
1770516 [기사펌]쿠팡 3370만개 정보 유출 직원은 '중국인'...이미.. 13 반복 2025/11/29 3,777
1770515 장염으로 심한 설사중입니다. 6 장염 2025/11/29 1,722
1770514 명언 - 마음을 따뜻하게 해주는 말 1 ♧♧♧ 2025/11/29 1,586
1770513 자다가 깨서 한 행동 기억안나는것도 병일까요~? 3 ... 2025/11/29 1,341
1770512 화장품 사려는데 쿠팡 판매자 로켓은 믿을만한가요 7 ..... 2025/11/29 1,612
1770511 도마 얼마나 쓰세요? 9 나무도마 2025/11/29 2,368
1770510 뒤통수 때리는 아들 40 111 2025/11/29 15,736
1770509 풍채가 좋다는 말 어떤가요? 17 짜쯩 2025/11/29 2,902
1770508 'LOVE '사진 찍으려고 아기에 발길질 14 그냥3333.. 2025/11/29 4,820
1770507 태풍상사 진짜.... 3 ... 2025/11/29 3,711
1770506 손주가 이쁘다고는해도 4 ㅁㄵㅎㅈ 2025/11/29 4,181
1770505 바디워시로 얼굴도 씻나요? 4 2025/11/29 2,230
1770504 아이가 스카가 공부가 더 잘된다는데요 8 2025/11/29 2,172
1770503 유튜브에서 계속 트젠 라이브가 떠요. 5 유튭 2025/11/29 1,687
1770502 불나기 전의 홍콩 아파트 모습... 15 ........ 2025/11/29 21,326