82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,388
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1772120 수능성적표는 정해진 시간에 나눠주나요? 7 ........ 2025/12/05 1,101
1772119 코막혔을때 어떻게 하세요? 15 힘들다 2025/12/05 1,342
1772118 예비 고1 부모님들에게~ 이어서. 15 2025/12/05 1,158
1772117 김어준, 정청래, 박은정, 조국, 유시민, 최강욱 22 2025/12/05 2,753
1772116 소비쿠폰 뿌린다고 재난기금도 건드렸네요 54 ... 2025/12/05 4,690
1772115 국민연금 추납시 알려준 문자계좌로 입금하는 게 맞나요 6 추납시 2025/12/05 1,281
1772114 전기요 어떤 거 사용하시나요? 9 겨울 추워 2025/12/05 1,265
1772113 쿠팡탈퇴 D-20 8 세상에 2025/12/05 1,342
1772112 쿠팡 탈퇴 방법 알려주세요 6 ... 2025/12/05 879
1772111 제설 작업 하지 않은 서울시장은 어디 있냐??? 18 서울시장어디.. 2025/12/05 2,297
1772110 다행히도 도로 상황 괜찮아요 3 098 2025/12/05 1,004
1772109 AI가 코딩하는 것에는 분명 한계가 있습니다, 경험의 멸종 2 ㅇㅇ 2025/12/05 948
1772108 "계엄 해제 다시 하면 투표" 국힘 의원 90.. 11 기가막히네요.. 2025/12/05 1,497
1772107 이러니 쿠팡 탈퇴 어렵지…과태료·자율규약도 ‘무용지물’ 1 ㅇㅇ 2025/12/05 802
1772106 어제가 폭설이었나요?? 22 Ll 2025/12/05 3,759
1772105 재테크를 망하고 무기력해지고 부정적으로 바꼈어요 12 88 2025/12/05 3,251
1772104 제설은 안하고 문자질만 하는 무능한~~~ 6 평창동 2025/12/05 1,956
1772103 국가보안법 폐지 발의.. 2 0 2025/12/05 823
1772102 김지윤 박사인가 이 여자는 30 유튜브 2025/12/05 11,917
1772101 출근중인데 지하철 입구가 굉장히 미끄러워요 7 ... 2025/12/05 1,527
1772100 허리디스크에 괜찮은 리클라이너 의자 조언 부탁드려요 2 의자 2025/12/05 559
1772099 조세호 조폭 어쩃건 아는 사이네요 27 어머 2025/12/05 17,923
1772098 의왕톨게이트 쪽 심각했네요 16 ... 2025/12/05 4,734
1772097 해물탕,대구탕,동태탕 맛 나는 소스요 1 ㅇㅀ 2025/12/05 787
1772096 한동훈, 김현지 비선 실세 직접적인 물증 나왔는데 32 한동훈 2025/12/05 2,432