82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,726
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1750151 딤채가 다시 살아나면 좋겠어요. 14 .. 2025/10/20 4,637
1750150 지방의 집값은 이미 추락하는 중 3 슬픔 2025/10/20 3,612
1750149 2004년 이재명과 김현지 영상 공개 43 ... 2025/10/20 6,117
1750148 암 환자분께... 어떻게 13 .... 2025/10/20 4,087
1750147 삼척 회원님들 4 장미원 2025/10/20 1,593
1750146 부동산은 참 6 2025/10/20 2,696
1750145 대구 서문시장 다녀 왔어요 26 .. 2025/10/20 4,287
1750144 보유세를 실거래가의 2%로 올리면 집값낮아져요 29 .... 2025/10/20 3,652
1750143 쌍꺼풀 수술 후 딸눈 19 마미 2025/10/20 4,886
1750142 자기가 뭘 모르는지 모르던데 5 ㅁㅈㄷㅎ 2025/10/20 2,473
1750141 하이라이트 고장인데, 인덕션? 가스? 어쩔까요... 7 -- 2025/10/20 1,817
1750140 그대로 방치된 2000평 타운하우스 1 ㅇㅇ 2025/10/20 4,274
1750139 요즘 최신 주방 인테리어 트렌드.. 7 ... 2025/10/20 4,883
1750138 교통사고후 치료를 받으려고 2주마다 2만원짜리 진단서 끊어요 7 ... 2025/10/20 2,336
1750137 커피숖에서 이런경우 13 커피숖에서 .. 2025/10/20 3,909
1750136 요양보호사 구직 장난아니네요 12 dday 2025/10/20 22,156
1750135 초등생 살해 교사 명재완, 1심서 무기징역 5 ... 2025/10/20 2,883
1750134 페이스마스크? 햇빛가리개? 추천해주세요. 2 베베 2025/10/20 1,426
1750133 김흥국 "정치는 내 길 아냐"…연예계 복귀 선.. 15 ........ 2025/10/20 3,824
1750132 냉장고 어찌할지 조언해주세요. 1 김냉 2025/10/20 1,737
1750131 자녀 흡연 징계에 내가 허락했는데 왜 악성 민원 학부모 8 ㅇㅇㅇ 2025/10/20 2,715
1750130 출생신고를 3년이나 지나서 했는데 21 ... 2025/10/20 5,708
1750129 날이 시원해지니 좋네요 3 2025/10/20 2,097
1750128 드럼세탁기 세제 뭐쓰시나요 4 주부1단 2025/10/20 2,154
1750127 친구가 치질수술했다고 해서 21 ㄹㅎ 2025/10/20 5,022