82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,604
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1761924 다이소 웨딩, 다이소 집, 다이소 아파트도 있었으면 좋겠어요. 7 2025/11/25 3,595
1761923 운전면허 증명사진 보고 현타가 6 .. 2025/11/25 2,212
1761922 명언 - 지혜로운 사람 2 ♧♧♧ 2025/11/25 2,593
1761921 뜬금없는 위로 4 .. 2025/11/25 2,623
1761920 성인 아토피 19 피부과 추천.. 2025/11/25 2,464
1761919 왜 허구한날 떡볶이가 먹고싶죠 7 ㅡㅡ 2025/11/25 3,588
1761918 아이들 결혼시킬때 4 결혼 2025/11/25 3,709
1761917 도로연수 받으면 다시 운전 가능할까요? 5 mm 2025/11/25 2,263
1761916 미드 NCIS 최신 버전 토니N지바 11 진짜 2025/11/25 1,976
1761915 재밌게 배울 수 있는 토익 유투브 있나요? ….. 2025/11/25 837
1761914 학원 승하차 알바 12 드디어 2025/11/24 5,087
1761913 젠슨황이 말하는 10년후의 삶 33 링크 2025/11/24 18,939
1761912 이금희 아나운서가 최욱 극찬하네요 8 ㅇㅇ 2025/11/24 5,769
1761911 일주일에 한 번 전화, 대단한 건가요? 26 ... 2025/11/24 6,353
1761910 마지막 만찬을 연다면 9 만약 2025/11/24 2,553
1761909 샤브샤브 혼자 먹으러 가도 될까요? 27 혼밥 2025/11/24 4,446
1761908 블랙프라이데이때 노트북 싸게 사고싶어요 3 ... 2025/11/24 1,770
1761907 태풍상사 재방 보는데 이게 뭔가요 6 나참 2025/11/24 4,003
1761906 굥변호사 갖고노는 홍장원 3 ㅇㅇ 2025/11/24 3,754
1761905 울 니트 세탁하면 줄어드나요 3 2025/11/24 1,697
1761904 푸바오 강할부지 다시 만났다네요 8 푸야사랑해 2025/11/24 4,371
1761903 목이 간지럽고 터져나오는 기침은? 9 이상요상 2025/11/24 3,089
1761902 완경될 때 점차 간격 줄어들던가요. 4 .. 2025/11/24 2,420
1761901 홍가리비로 해먹을 거 뭐 있을까요 5 2025/11/24 1,388
1761900 트럼프도 당했다, 코인투자 3개월 새 1조 손실 4 ㅇㅇ 2025/11/24 2,907