2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 799
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1762432 | 통돌이냐 드럼이냐 14 | ㅇㅇ | 2025/10/12 | 1,623 |
| 1762431 | 이가 흔들리면 무조건 빼나요? 7 | 음 | 2025/10/12 | 1,659 |
| 1762430 | 어쩔수가 없다에서 손예진 바람 핀 거 같나요? 5 | 차한잔 | 2025/10/12 | 3,451 |
| 1762429 | 눈이 너무 무겁고 피로한 느낌..상안검수술 | 양양 | 2025/10/12 | 828 |
| 1762428 | 영호 내 아이를 안낳아도 될거같다고 말한거보니 많이 힘든듯 6 | ........ | 2025/10/12 | 2,530 |
| 1762427 | 좀전에 아들 결혼 지우셨네요 8 | ㅇ | 2025/10/12 | 5,783 |
| 1762426 | 김포공항 국내선 기다리면서 김밥집 있길래 먹었는데요 3 | . | 2025/10/12 | 3,044 |
| 1762425 | 저녁 뭐 드세요? 13 | 메뉴고민 | 2025/10/12 | 2,209 |
| 1762424 | 아파트 매매 11 | 서울 | 2025/10/12 | 2,983 |
| 1762423 | 1년에 라면 몇 개 먹나요? 35 | ㅇㅇ | 2025/10/12 | 3,282 |
| 1762422 | 딩크 삶의 방향성 어떻게 잡으세요? 1 | 음 | 2025/10/12 | 1,746 |
| 1762421 | 드라마에 치매노인이 나오면 또 현자로 나오겠지 싶어요 1 | .. | 2025/10/12 | 1,269 |
| 1762420 | 비가와서 좋은점 이야기해봐요~~ 11 | 이왕 | 2025/10/12 | 2,131 |
| 1762419 | 하비체형의 좋은 점 10 | .. | 2025/10/12 | 3,123 |
| 1762418 | 대통령실 공직자 아파트값 3개월새 평균 1.6억 뛰었다 12 | ... | 2025/10/12 | 1,475 |
| 1762417 | '문제 팔고 뒷돈' 서울시 교원 87%가 경징계 10 | ... | 2025/10/12 | 1,614 |
| 1762416 | 당근페이 어떤가요? 5 | ㅇㅇ | 2025/10/12 | 920 |
| 1762415 | 저스트메이크업 프로그램.보시나요? 4 | ㅇㅇ | 2025/10/12 | 1,847 |
| 1762414 | 일베 중국 호스팅업체 관리, 일베 서버 중국으로 8 | ... | 2025/10/12 | 1,149 |
| 1762413 | 세탁기 안 청소를 했는데 6 | 아시나요 | 2025/10/12 | 3,582 |
| 1762412 | 시간이 왜이리 안가는지 4 | 가을이라 | 2025/10/12 | 1,840 |
| 1762411 | 머루가 아~~~주 많아요. 7 | ... | 2025/10/12 | 1,511 |
| 1762410 | 차선책을 고르는 중임다 2 | 직업 고민 | 2025/10/12 | 917 |
| 1762409 | 인천병원문의 2 | 셋맘 | 2025/10/12 | 667 |
| 1762408 | 남편하고 3 | . .. | 2025/10/12 | 1,609 |