2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 1,448
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1745347 | 김과외 선생님께서 ㅜㅜ 4 | 걱정 | 2025/10/04 | 4,582 |
| 1745346 | 이재명, 세월호 7시간 박 대통령 고발(2016년) 12 | ... | 2025/10/04 | 4,340 |
| 1745345 | 친미친일 대만도 미 협상에서 야당이 자국정부에 힘을 보태네요 16 | .. | 2025/10/04 | 2,083 |
| 1745344 | 쇼팽 컴피티션2025 2 | .. | 2025/10/04 | 1,772 |
| 1745343 | 윤석려리. 한덕수라바.최상목비실이 이 세명을 거쳐가니 미국은 6 | ㅇㅇㅇ | 2025/10/04 | 2,170 |
| 1745342 | 낙동강 수돗물 쓰시는 분들 정수기 어디꺼 이용하세요? 9 | .. | 2025/10/04 | 1,811 |
| 1745341 | “임금개편 없이 65세까지”…여당 정년연장법, 세대갈등 우려 25 | .. | 2025/10/04 | 6,332 |
| 1745340 | 명언 - 충실한 삶 1 | ♧♧♧ | 2025/10/03 | 2,532 |
| 1745339 | 삼겹살에 라면 너무 땡겨요 5 | ... | 2025/10/03 | 2,438 |
| 1745338 | 요새 드라마, 뭐가 재밌나요 36 | 추천 | 2025/10/03 | 8,759 |
| 1745337 | 어쩔수가 없다 보고왔어요 13 | 하푸 | 2025/10/03 | 6,657 |
| 1745336 | 내일 차 막히겠죠? | 명랑ᆢ | 2025/10/03 | 1,433 |
| 1745335 | 미치게 쿵쾅 거리는데 명절이 맞긴 하네요 6 | 이밤에 | 2025/10/03 | 3,317 |
| 1745334 | 유로 환율 1700원 육박 10 | .. | 2025/10/03 | 6,851 |
| 1745333 | 식당에서 먹은 콩비지 샐러드 만들고 싶어요. | 궁금 | 2025/10/03 | 2,105 |
| 1745332 | 친정왔어요 7 | .. | 2025/10/03 | 3,806 |
| 1745331 | 백만년만에 극장가서 영화보려는데 10 | … | 2025/10/03 | 2,699 |
| 1745330 | 카스 오비맥주 마시면 안되겠네요 | hap | 2025/10/03 | 3,019 |
| 1745329 | 미국이 대만한테도 깡패짓 중 4 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 3,518 |
| 1745328 | 지볶행 4기 정숙 4 | 참내 | 2025/10/03 | 3,973 |
| 1745327 | 광수 멋있네요 ㅋ 8 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 4,499 |
| 1745326 | 진짜 울 나라 IMF 올뻔했네요.미일 이면합의? 21 | ** | 2025/10/03 | 5,340 |
| 1745325 | 오늘 이상하게 얼굴이 쪄 보이네? 싶을때… 2 | ........ | 2025/10/03 | 2,892 |
| 1745324 | 남편ᆢ사별후 ᆢ 15 | 여름 | 2025/10/03 | 18,433 |
| 1745323 | 친구가 장염에 걸렸는데 2 | 친구 | 2025/10/03 | 2,512 |