2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 1,313
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1749981 | 중국 중국 캄보디아 캄보디아 11 | ㅇㅇ | 2025/10/13 | 1,611 |
| 1749980 | 청바지 길이별로 몇개 나오는 브랜드 있나요 9 | kk | 2025/10/13 | 1,667 |
| 1749979 | 도이치 캄보디아 회사 설립 직후 윤석열 정부 개도국 자금지원 규.. 12 | ... | 2025/10/13 | 3,277 |
| 1749978 | ai로 우주의 비밀, 기후위기 해결의 답을 | ㅇㅇ | 2025/10/13 | 1,088 |
| 1749977 | 정준희 - 내란종식이 잘될거라 장담할 수 없다 10 | ... | 2025/10/13 | 1,950 |
| 1749976 | 묵은쌀을 맛있게하는방법이에요 12 | less | 2025/10/13 | 3,019 |
| 1749975 | 헌 수건 동물보호소 보내도 되나요? | .. | 2025/10/13 | 1,235 |
| 1749974 | 중등 여아가 졸업하고 할머니댁으로 11 | 선배님들 도.. | 2025/10/13 | 3,220 |
| 1749973 | 아니 지귀연얘기는 왜 답을 못해요? 18 | 갔네 바꿨네.. | 2025/10/13 | 2,558 |
| 1749972 | 캄보디아 사건 무섭네요. 이재명은 뭐하죠? 22 | .. | 2025/10/13 | 3,786 |
| 1749971 | 오늘 비가 계속오나 싶어 예보봤더니.. 9 | .. | 2025/10/13 | 3,768 |
| 1749970 | 조희대에 한덕수를 만났냐? 질문에 11 | 실시간법사위.. | 2025/10/13 | 2,902 |
| 1749969 | 국감 미쳤네요 13 | .. | 2025/10/13 | 5,240 |
| 1749968 | 저축하며 소소한 행복을 누리던 시대는 끝인가요 16 | 비 | 2025/10/13 | 4,719 |
| 1749967 | 보이스피싱, 한국이 유독 기승일까? 9 | 가을가을 | 2025/10/13 | 1,869 |
| 1749966 | 대상포진 비싼거 안맞아도 될까요 3 | 아지매아지매.. | 2025/10/13 | 2,258 |
| 1749965 | 주진우 뭐래요? 12 | 유리지 | 2025/10/13 | 3,301 |
| 1749964 | 행복추구형이 불행하기가 쉬운 것 같아요 10 | 행복이란 | 2025/10/13 | 2,211 |
| 1749963 | 나솔 현숙 11 | ..... | 2025/10/13 | 4,418 |
| 1749962 | 서울숲 조성한 대통령이나 서울시장 32 | .. | 2025/10/13 | 4,331 |
| 1749961 | 콩나물 무침 8 | … | 2025/10/13 | 2,269 |
| 1749960 | 염색 후에 삼푸를 해도 되나요? 8 | … | 2025/10/13 | 2,304 |
| 1749959 | 오늘 구만전자가 깨지나 했으나 6 | 그래도 | 2025/10/13 | 4,033 |
| 1749958 | 엄마차 안탄다는 고등의 심리는 무엇일까요? 15 | ... | 2025/10/13 | 3,326 |
| 1749957 | 캄보디아에 누군 퍼주려고 난리고.. 누군 구조하고 13 | .. | 2025/10/13 | 1,618 |