2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 1,310
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1749644 | 명작-조희대 삼행시 4 | … | 2025/10/12 | 1,829 |
| 1749643 | 李대통령, 외교부에 "캄보디아 범죄 총력 대응".. 21 | 봤쥬? 됐쥬.. | 2025/10/12 | 3,388 |
| 1749642 | 아래 절대 먹어서는 안되는 중국식품글 에서 8 | Zxcv | 2025/10/12 | 4,413 |
| 1749641 | 챗gpt 잘아시는분 5 | 진주 | 2025/10/12 | 3,663 |
| 1749640 | 기회를 만드는 사람 1 | 위기속에 | 2025/10/12 | 2,221 |
| 1749639 | 명언 - 타인의 아름다움을 칭찬할 때 | ♧♧♧ | 2025/10/12 | 3,999 |
| 1749638 | 다가올 미래 AI에 대한 이야기 꼭 보세요 필수 입니다 9 | d | 2025/10/12 | 4,036 |
| 1749637 | 비트코인 실시간 회복중 - 이번 주가 하락이 미풍? 4 | 비트코인 만.. | 2025/10/12 | 4,544 |
| 1749636 | 25만 인플루언서, 캄보디아서 숨진 채 발견… 18 | .. | 2025/10/12 | 27,225 |
| 1749635 | 독재 정부가 사람을 자살로 몰고 부검을 하네요 43 | ... | 2025/10/12 | 5,700 |
| 1749634 | 왜 예쁘고 멋진게 있으면 사고 싶을까요 6 | 왜 | 2025/10/12 | 3,559 |
| 1749633 | 와 이승연 안 죽었네요 22 | 부럽 | 2025/10/12 | 29,594 |
| 1749632 | 손목 아파 침 맞았는데 9 | ㅇㅇ | 2025/10/12 | 2,921 |
| 1749631 | 그캐릭터를 찰떡같이 소화한 배우 말해봐요 21 | . . . | 2025/10/12 | 3,788 |
| 1749630 | 50 넘은 지금 이런 사람이 옆에 있으면 좋겠습니다. 46 | 이런사람 | 2025/10/12 | 16,276 |
| 1749629 | 아기돌보미 시범근무하기로 했는데용~~ 10 | ㅎㅎㅎ | 2025/10/12 | 4,114 |
| 1749628 | 휴머노이드 로봇 보세요. 피규어3 6 | ........ | 2025/10/12 | 2,054 |
| 1749627 | 미장.국장 폭락시 추매하실 etf로 어떤게 있을까요? 5 | 월요일에도 | 2025/10/12 | 4,665 |
| 1749626 | 주택청약 깰까요 금을 팔까요 7 | 어떤거 | 2025/10/12 | 4,225 |
| 1749625 | 신분이 없다고는 하지만 3 | ㅛㅅㄱㄱㄱ | 2025/10/12 | 2,708 |
| 1749624 | 당근에서 알바 구해 보신분(사업자) 3 | 당근이용 | 2025/10/12 | 2,358 |
| 1749623 | 상위10프로 순자산이 10억? 21 | 통계 | 2025/10/12 | 6,995 |
| 1749622 | 임파선 부으면 꼭병원가야해요? 2 | 곰배령 | 2025/10/12 | 1,895 |
| 1749621 | 백화점은 공공의 성격이 1도 없는건가요? 17 | 궁금 | 2025/10/12 | 4,274 |
| 1749620 | 갑상선피검사 보험적용 되나요? 4 | tsh | 2025/10/12 | 1,263 |