2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 1,300
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1748344 | 미국이 대만한테도 깡패짓 중 4 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 3,347 |
| 1748343 | 지볶행 4기 정숙 4 | 참내 | 2025/10/03 | 3,774 |
| 1748342 | 광수 멋있네요 ㅋ 8 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 4,329 |
| 1748341 | 진짜 울 나라 IMF 올뻔했네요.미일 이면합의? 21 | ** | 2025/10/03 | 5,182 |
| 1748340 | 오늘 이상하게 얼굴이 쪄 보이네? 싶을때… 2 | ........ | 2025/10/03 | 2,762 |
| 1748339 | 남편ᆢ사별후 ᆢ 15 | 여름 | 2025/10/03 | 18,241 |
| 1748338 | 친구가 장염에 걸렸는데 2 | 친구 | 2025/10/03 | 2,348 |
| 1748337 | 운틴가마 무쇠냄비 쓸때마다 7 | ... | 2025/10/03 | 2,971 |
| 1748336 | 부산 아난티 별관에 간단히 1 | .. | 2025/10/03 | 1,833 |
| 1748335 | 집에 러닝머신 워킹패드 아무거나 추천좀해주세요 1 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 1,402 |
| 1748334 | 용돈 드리면 어떻게 받으시는게 더 좋아요? 7 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 2,767 |
| 1748333 | 국정자원 화재났는데 이재명 냉부해 녹화날이 언제예요? 20 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 4,572 |
| 1748332 | 가로주택정비사업으로 살던 빌라에서 떠나야 하는 와중에 고민이 생.. 38 | 1가구2주택.. | 2025/10/03 | 3,547 |
| 1748331 | 내용펑 11 | ㅇ | 2025/10/03 | 2,536 |
| 1748330 | 그래서 우파님들 원하는게 뭐임? 7 | ..... | 2025/10/03 | 1,375 |
| 1748329 | 40대 중반 제2의 삶 어떻게 생각하나요? 5 | 음 | 2025/10/03 | 4,342 |
| 1748328 | 우연히 국결 영상 봤는데 이해되는 면이 있어요 | 국제결혼 | 2025/10/03 | 1,367 |
| 1748327 | 남편이 여직원과 골프가는거 어떻게 생각하세요 41 | 골프 | 2025/10/03 | 13,312 |
| 1748326 | 긴 연휴 넷플 영화 추천해요_돈워리 3 | 영화추천 | 2025/10/03 | 3,088 |
| 1748325 | 어제 주문한물건 낼 택배오나요? 3 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 1,473 |
| 1748324 | 빵진숙 변호인 임무영이 누군가 했더니.jpg 12 | 그 때 그 .. | 2025/10/03 | 5,216 |
| 1748323 | 23옥순도 참 매력없다 싶어요 17 | ... | 2025/10/03 | 4,909 |
| 1748322 | 10시 [ 정준희의 논 ] 굽시니스트가 그린 김어준과 정준.. 3 | 같이봅시다 .. | 2025/10/03 | 1,417 |
| 1748321 | 이런 국회의원이 대다수라면 3 | 혁진최고 | 2025/10/03 | 1,212 |
| 1748320 | 가을 자켓, 바바리 어떻게 빨까요? 14 | ㅇㅇ | 2025/10/03 | 2,961 |