쿠팡 원래 배송이 이런가요?

[현이]

안녕하세요~

 

아무래도 쿠팡 주문 많이들 하실것 같아서 좀 여쭤보려고요.

 

쿠팡에다가 동일한 물건을 2번에 걸쳐 주문을 했어요. 한데 배송이 일정하지 않은 느낌이라;;

 

 

쉽게 말해서  로켓배송(쿠팡 직배송) 물건을 주문하면.... 다음날 도착 보장이거든요.

 

한번은 주문하고 나서 다음날 오후 1시쯤에, 쿠팡대표번호로 문자가 왔는데, (토요일)

 

배송예정시간 (15시부터 23시였나...) 을 아주 넓게 잡은 배송예정 문자였어요.

 

좀 이따 오후 4시쯤 배송되고 나서는 주문번호 포함 배송완료 문자가 왔고요.

 

 

쿠팡에 처음 시킨거라 시스템이 원래 이렇구나 싶었는데

 

다음번에는 주문 시간을 조금 이른 새벽에 주문하긴 했었지만 여튼 평일 주문이었는데

 

'배송예정시간 문자' 는 아예 오지도 않았고, 실제 물건 도착 문자만 오후 1시 살짝 넘어서 왔습니다.

 

 

쿠팡 배송기사가 하루에 몇명이 같은 지역을 도는지는 모르겠지만 (첫 배송과 둘째 배송 기사가 다른건지는 몰라도)

 

원래 이렇게 쿠팡 로켓배송(다음날 도착보장) 도착시간이 일정하지 않고 차이가 좀 나는 편인가요?(어떤땐 1시 어떤땐 5시)  도착예정 문자도 어떨땐 오다 어떨땐 안오다 그러고?

 

(쿠팡 배송시간 예상해서 기다리고 이런게 종잡을수가 없을까봐서...)

 

쿠팡 이용한지가 얼마 안되어 초보라서 확인 차 한번여쭤봤습니다..^.^

[..]

저는 문자를 막아놓아서 쿠팡앱 알림만 오는데요,
아주 가끔은 두번째 경우처럼 배송완료 알림만 올 때도 있고요

대개는 첫번째 경우처럼
출발하면서 배송예정시간 안내하는 알림(오전 9시~11시)과
배송완료했다는 알림(오후 5시 쯤)이 오고,
아파트단지라 그런지 배송완료되는 시간은 거의 같지만 일요일과 월요일에는 좀더 늦어지곤해요.
(몇년 전에는 낮에도 기사 따라 배송시간이 달랐던 적도 있었는데,
저희 지역은 최근-올해는 낮동안 1회만 배송되는 것 같아요. 와우회원이라서 당일배송도 주문하는데 전날 주문한 것과 함께 배송되더군요.)

배송시간 걱정되시면 미리 앱이나 웹에서 배송과정 확인 해보시면 어떨까요..

말이 길어질까봐 다 쓰지는 못 하지만 7년 정도 이용하다보니 배송 받으면서 많은 일이 있었습니당.
그런데 동일상품이라도 다른 물류센터에서 출고될 수도 있어요 쿠팡이라면.
시스템이 자주 바뀌기도 하고
쿠팡이 너무 비대해져서인지 구매자가 시스템 예측하기가 어렵기도 해요.