어제 롯데온에서 상품권 오류로 죄송하다고
순차적으로 전화한다고했는데
오전에 전화와서 현금 만원 지급해 준다고하네요
현금지급에 조금 미심적어서
모바일쿠폰으로 달라고 했는데
같은 전화받으신분 계신가요??
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
7월14일 새벽 롯데온 상품권오류로 보상
롯데온 조회수 : 1,221
작성일 : 2025-07-22 14:35:33
IP : 14.37.xxx.30
2 개의 댓글이 있습니다.
1. ㅇㅇ
'25.7.22 4:13 PM (14.6.xxx.99)지난주 쿠폰오류 문자오고 엘포인트 만점 적립되었어요.
해당문자
[롯데ON] 고객님, 사과의 말씀 드립니다.
7월 14일 쿠폰 오발급으로 인해 불편을 겪으신 고객님께 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
이와 같은 일이 다시는 생기지 않도록 세심히 살피겠습니다.
고객님께 사과의 마음을 담아 L.Point 10,000점을 적립해 드렸습니다.
(롯데ON 마이롯데 > L.point 내역에서 확인 가능합니다.)
앞으로 더욱 세심히 살피고 개선해 나가겠습니다.
고객님께 신뢰와 만족을 드리는 롯데ON이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.2. 윗님
'25.7.22 4:57 PM (14.37.xxx.30)먼저 받으셨군요
전 전화로 현금만원을 준다기에..
쿠폰오면 잘 사용해야 겠네요
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