10년 경력직에게 일 넘기는 중인데 메일 쓰는 법까지 가르쳐야 되나요?

[퇴직자]

업무 내용이 아니라 아주 간단한 메일 응대법 관련인데요

 

직원이 해외 본사에 A를 질문했다

본사에서 A에 대한 답변을 자세히 설명해왔다

직원이 그대로 따라해서 잘 되었다

그러나 직원은 본사 메일에 대한 답변으로 '당신이 말한 방법대로 할게' 이렇게 보냈고요

오늘, 본사 직원이 '가르쳐준 방법대로 하다가 문제 있으면 알려줘' 이렇게 답변을 다시 보내왔어요

 

어제부터 직원에게 '네 방법대로 해서 잘 되었다.  고맙다'  이렇게 메일을 보내야 되지 않겠냐고

말을 하고 싶었으나 너무 일일이 간섭하는 것 같고, 어떻게든 소통하는거니까 됐다고 생각하고 참았습니다.

 

오늘 아침 본사 직원의 메일을 또 받고 보니 어제 퇴근할 때 '잘됐다'고 얘기하라는 말을

꾹꾹 삼키고 온 것이 제가 잘못 된 것 같다는 생각입니다.

 

제가 융통성 없는 사람 맞고요.  제가 너무 통제하려들고 행동이 틀렸다면 지적 좀 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

[그 직원잘못]

"가르쳐준 방법대로 하다가 문제 있으면 알려줘' 라는 본사직원의 메일에 대한 답이 있어야했고 잘되었다는 답장을 보내야한다는 원글님의 생각에 동의해요.

본사직원은 자기의 처리가 제대로 된건지 알아야하니까요

[...]

일 처리하는데 너무 예의에 집착하는듯요.
그 직원이 처리하면서 깨달아야 하고.
너무 그런거에 신경쓰지 마세요. 일하는데 큰 지장 없으면..

[오지랍]

나는 니가 시키는대로 하니까 잘못된 건 니가 알려줘 마인드인거죠

실수할 기회조차 없이 세세한갈 가르쳐주니 뭘 이런것까지 가르쳐라는 인상을 받았을 수 있어요

원래 물어볼때나 가르쳐줘야 하는건데 말이죠

[...]

본사직원에게는 피드백을 줘야겠네요. 원글이 상사이면 그정도는 많이 기다렀어요. 그냥 간단하게 피드백 주라고 하셔도 될 듯.