현대카드쓰는분께 질문드려요

[?]

현대카드는 도대체 어떻게해야 상담원과 통화를할 수 있는건가요?

수십통을해도 챗봇으로 넘어가고 챗봇에 물으면 다시 전화걸라하고 ㅠ

[..]

챗봇에 상담원도 통화하고 싶다고 적으세요.
그럼 순차적으로 전화 옵니다.

[ㅇㅇ]

저도 현대카드 사용하는데
헤메이다 채팅상담은 금방 가능해서
해결은 했어요.
처음에는 진짜 불편했는데..
챗봇 전화상담 요청하는 법 배워깁니다.
어르신들은 진짜 불편할듯해요

[..]

저도 하도 연결이 안되어서 다른 이유?
무슨 긴급통화? 같은 걸로 연결했어요.
그리고 말했어요.
이건 전화상담을 안 하겠다는 거 아니냐
고객을 잠재적 진상으로 보는 거냐
진상...맞네요.
자기들도 불편을 이해하지만 그런 의도는 없다.
하나마나한 통화만 했네요.