82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

증거확보를 위한 cctv 설치 괜찮을까요?

자영업자 조회수 : 1,123
작성일 : 2025-05-17 23:13:42

자영업자입니다.

직원들이 여럿 있고 모두 오랫동안 일한 성실한 사람들입니다.

 

최근 한 고객 부부가 찾아와 우리 직원들과 우리의 일 처리방식을 비난하는 큰 클레임을 걸었는데

우리가 미진한 부분은 사과드렸지만 직원들에 대한 도 넘은 공격에 좀 이상한 부분이 있었습니다.

 

확인해 보니 부부 중 한 명이 거짓말을 여러 번 했더군요 

너무 펄펄뛰며 말해서 당연히 우리가 실수했구나 하고 나중에 자료를 찾아보면 새빨간 거짓말입니다. 

이렇게 근거가 남는 건 나중에 따질 수 있는데

문제는 우리 직원들이 말로 설명하고 나면 이상한 방식으로 바꾸어서 전혀 다르게 말했다고 우긴다는 겁니다. 그런데 증거가 없어요

 

그래서 주로 상담하는 방에 cctv를 설치해서 그 고객이 거짓말을 하면 잡아내려고 생각하는데

나중에 cctv 증거가 법적으로 문제가 되지는 않나요?

 

온라인에 이상한 글을 올리는 등 저희 업체에 대해 큰 영향을 끼치고 있어

그냥 대판 싸울수도 없고 너무 힘드네요 

 

IP : 221.147.xxx.20
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '25.5.17 11:50 PM (125.130.xxx.146)

    cctv 당연히 설치해야죠

  • 2. 지나가다가
    '25.5.17 11:51 PM (180.70.xxx.227)

    보안과 안전 문제 때문에 CCTV 설치했다고 팻말 써놓고 고지하면
    합법적이면 괜찮지 않을까요? CCTV 설치와 운영에 대한 지침이니
    참고 하세요...

    https://www.privacy.go.kr/front/contents/cntntsView.do?contsNo=86

  • 3.
    '25.5.18 12:14 AM (110.12.xxx.169) - 삭제된댓글

    가능한데 소리는 녹음이 안돼서
    용도에 맞으실지 모르겠네요.

  • 4. 원글이
    '25.5.18 1:11 AM (221.147.xxx.20)

    아 녹음이 안되면 아무 소용 없는데 말이죠 ㅠㅠ
    변호사 상담을 받아봐야 할까봐요
    알려주셔서 감사합니다.

  • 5. 차라리
    '25.5.18 5:40 AM (14.6.xxx.135)

    소형녹음기를 사세요. 본인이 포함된거면 녹취해도 불법 아닙니다.

  • 6. cctv
    '25.5.18 9:23 AM (118.235.xxx.90)

    cctv는 소리는 안 들려요 그냥 당사자간 대화 녹음 하면 되는 거에요 당사자들 대화 녹음은 동의 없이 해도 괜찮아요

  • 7. 원글이
    '25.5.18 2:06 PM (118.235.xxx.31)

    아 감사합니다 녹음기를 사야겠어요!
    밤새 화나서 잠을 설쳤네요ㅠㅠ

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1720716 김건희 오늘 표정 주눅 바짝들고 눈치보는 쇼 12 ..... 2025/06/03 4,333
1720715 윤썩열이 쳐웃으면서 돌아다니던데... 9 .. 2025/06/03 1,529
1720714 박해미 인스타 대박 45 ㅇㅇ 2025/06/03 23,977
1720713 [델리민주 최초공개] 비둘기가 들어와 알을 낳았데요!! .,.,.... 2025/06/03 689
1720712 다 자기 자유지만 연예인들 문화인들은 그러면 안되는게 4 ........ 2025/06/03 1,002
1720711 결혼 예정인 아들이 25 82cook.. 2025/06/03 6,594
1720710 지금 투표했는데 텅텅 빔 8 ..... 2025/06/03 2,715
1720709 김ㅁㅅ가 대통령인 나라 상상이 되세요? 19 2025/06/03 2,331
1720708 식당 외식업 노동자들 투표가 관건일듯 3 ........ 2025/06/03 877
1720707 엘베 공사중인데 배달하는 분이 올라오려고 ㅠ 9 ..... 2025/06/03 2,155
1720706 매불쇼 최욱이 하도 징징대서 77 ... 2025/06/03 21,144
1720705 8시까지 투표시간입니다 3 8시까지 2025/06/03 675
1720704 신명보신분 4 .... 2025/06/03 1,543
1720703 원하는 것은.. 2 우리가 2025/06/03 396
1720702 윤봉길 의사 총살 직전 사진 ㅠㅠㅜ 21 ㅇㅇ 2025/06/03 6,167
1720701 유방암환자라 술안먹습니다 14 ㆍㆍㆍ 2025/06/03 3,618
1720700 투표 안 한다면 비판할 자격도 없어요. 5 ... 2025/06/03 543
1720699 거주지 다르면 사전투표를 어떻게 하나요? 4 지혜 2025/06/03 740
1720698 시방새가 원래 선거방송 퀄리티 좋지않았나요? 5 ㅇㅇ 2025/06/03 927
1720697 출구조사는 왜 이리 늦게 7 궁금 2025/06/03 2,177
1720696 뉴스타파를 큰 언론사로 키우는 작은 실천 7 돈안들고 쉬.. 2025/06/03 1,124
1720695 MBC에 최태성선생님 6 우와 2025/06/03 2,925
1720694 김건희 걸음 보셨나요? 35 김건희 2025/06/03 26,545
1720693 40대후반인데 연봉 3천 초반입니다 10 2025/06/03 2,647
1720692 서울 보수 결집이네요 10 .. 2025/06/03 4,238