Ktm모바일 알뜰폰 사용한지 2년이 되어
재약정을 해야하는데 고객센터 전화가
일주일전부터 계속 연결이 안되고 있어요.
2년전 가입시에는 고객센터 전화연결이 그런대로 잘 되었는데 요즘 SKT 사태때문에 그런거 같네요
찾아보니 대리점도 없는거 같은데
아예 홈페이지에 나온 본사주소로 직접
방문하면 요금제 변경 재약정 이런거 처리할수 있을까요?
Ktm모바일 알뜰폰 사용한지 2년이 되어
재약정을 해야하는데 고객센터 전화가
일주일전부터 계속 연결이 안되고 있어요.
2년전 가입시에는 고객센터 전화연결이 그런대로 잘 되었는데 요즘 SKT 사태때문에 그런거 같네요
찾아보니 대리점도 없는거 같은데
아예 홈페이지에 나온 본사주소로 직접
방문하면 요금제 변경 재약정 이런거 처리할수 있을까요?
네...할수 있어요
요금제변경은 그냥 웹사이트에서도 가능해요
홈피에서 할려고 시도했는데
저는 상담사연결을 통해서만 가능하다고 떠요
약정만료되셨는데 왜 재약정을 하세요?
안양이시면 kt서안양지점 1층에 Ktmobile 고객센터 있어요.
경기 안양시 만안구 안양로 225 서안양지점 1층
Help 누르고 들어가도 그런가요? 약정만기라그런가.. 저는 약정 없이 그냥 가입해서 그론건지 바로 변경이가능하다는데 답답하시겠어요
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