페이스북 광고에 뜬 폴로 랄프로렌 플레시 세일 80% 사이트에 홀린 듯 들어갔어요. 평소 갖고 싶었던 가방과 옷을 미친듯이 담고 결제까지 한 뒤 정신이 들었어요. 그제서 인터넷 주소 보고 광고 한 업체 찾아보고 사기 당했다는 걸 깨달았습니다.
결제 후 사기 사이트에서 온 구매 확인 메일에 환불 요청 메일 보냈고, 카드사에 전화해서 구제 신청하려 했는데, 일주일 지난 후부터 가능하답니다. 금액이 20만원쯤 되는데, 너무 속상해 하니까 남편이 하는데 까지 해 보고 환불 못 받으면 수업료 낸 샘 치라고 위로해주었습니다.
앞으로 해외 직구를 하지 않겠다고 다짐을 해봅니다. 이런 경우 카드사 통해서 환불 받으신 분 계실까요?
저 한 5년전쯤 당했고 환불성공했어요.
사기업체에 지속적으로 환불을 요청하는 이메일을 보냈고 환불요청 이유도 정확하게 명시했어요. 또한 해당 홈페이지가 등록된 나라도 추적해서 환불해주지 않으면 그나라 경찰과 인터폴에 신고하겠다는 협박도 했어요. (물론 실제로 신고하지는 않았고 다만 겁먹으라고 그랬는데 별 반응은 없었어요)
다만 지속적인 환불요청과 해명을 요구하는 고객의 요청에 사기업체가 성실한 답변이 전혀 없었다는 것 자체를 근거로 카드회사에 환불요청을 했었고 결국 환불을 받았습니다.
시간은 몇개월 정도 소요되었던 것 같아요.
절대로 포기하기 말고 끈질기게 요청하세요.
어차피 이메일로 모든 절차 진행 가능하니까 (카드사 고객센터 통화는 직접 하셔도...) 어차피 힘들것도 없어요. 해외결제 이므로 아마도 Visa international 에서 개입해서 환불해 준 것 같다는 기억이 어슴프레 납니다.
후기 공유 감사합니다! 끝까지 환불을 받아내겠습니다~
저도 얼마전 사이트 피싱 사기당했는데
소명하는 내용 좌르락 적어서 카드사 보내서
사기사이트 입증해서 환불 받았어요. 2달 미만 소요?
그 사이가 사기라는것 입증할 자료 모아서 보내세요.
저도 얼마전 사이트 피싱 사기당했는데
소명하는 내용 좌르락 적어서 카드사 보내서
사기사이트 입증해서 환불 받았어요. 2달 미만 소요?
그 사이트가 사기라는것 입증할 자료 모아서 보내세요.