삼성 as서비스직원이 어플을

[이상]

오늘 세탁기를 고쳤어요

너무 고생해서 팁을 3만원 드렸구요

그런데 3분이 와서 고치고 한분은 남더니

티브,에어컨도 봐주겠대요

자기 가방에서 리모컨으로 저희 티브를 켜고

뭐를 누르니 바이러스 검사라고 했어요

그리고 갑자기 에어컨 리모컨을 찾으래요

안방가서 찾고 제폰은 그분이 어플을 깔아주구요

그냥 거절 했어야 했는데.ㅠ

스마트씽크인지 깔아  주는데 자기 핸드폰에

제 등록된걸 찍었어요

그게  좀 이상ㅠ

그냥 제폰에 등록하면 되는데 자기폰에 제껄 왜 찍나요

그러구 갔는데  남편한테 얘기 했더니

요새 누가 폰을 주냐고 화를 냈어요

이거 혹시 뭐 깔면 위험한거 한거 아니겟죠

내일 114에 물어 봐야 하나 찜찜해 견딜수가 없네요

 

[원글]

이런거 검사하는 앱이 있나요
그냥 서비스 센타 갔다 올까요

[아뇽]

앱 깔아주는게 목적인가봐요
딱히 나쁜건 아니고요
걱정마세요

[저도]

한달전에 세탁기 고쳤는데
tv도 봐준다고 하더니 뭘 더 해준다길레
내가 늙어서 그런거 해줘도 사용 못한다고 하지 말라고 했어요.
수상한건 아닐거예요.
저도 좀 과잉친절이다 싶었어요

[ㅠㅠ]

다행 다행입니다. 지금 모든계정 비번 바꿈요

[앱]

smart things앱인데 삼성폰이면 이미 설치돼있을거예요. 냉장고 문열려 있으면 폰에 문열렸다고 뜹니다. 징 밖에서 에어컨 설정도 가능하다고 해요. 편하면서도 무서운. .

[...]

삼성 직원이 악성 어플을 고객의 폰에 까는 엄청난 일은 하지 않을 것 같은데요....(저의 개인적인 생각임)
그 어플은 삼성가전을 폰 앱으로 작동 하는 걸 거에요.
에어컨 같은 건 어플 있으니 편리 하긴 하더라구요.
그래도 고객에게 설명을 해 주고 동의를 구한 뒤에 깔든지 했어야죠.
낼 9시 땡 하면 삼성전자 고객센터에 문의 해 보세요.

[짜짜로닝]

고객에게 그 앱을 깔도록 유도하고 아마도 그걸 확인해서 회사에 보고해야하는것 같아요.
3333333

엘지 기사님도 비슷하게 했어요. 가전이랑 어플 연결해주고..

[ㅇㅇ]

실적이 되나보네요
엘지에서도 정수기를 샀는데
뭘 깔라고 하더라구요.
나이키에서도 뭐 샀더니 어플 가입하면 할인된다고
하면서 제 폰을 가져가 순식간에 다운 받고 가입하고..

[음]

저희집도 가전이 삼성이 많아서 스마트씽즈로 연동되어 편해요.
세탁기 다되면 티비 상단에 작게 알림이 뜰 정도..
에어컨 온도 제어도 다 되고 에어드레서 모드도 설정하고 잘 쓰고 있어요.

[ㅇㅇ]

댓글들이 원글님이 찜찜해하는 포인트를 잘못 짚으시네요
스마트띵스 어플을 왜 깔았느냐가 아니라
원글님 핸드폰에 등록된 것을
기사가 사진을 찍었다는 게 찜찜한 거죠

[앜…티브 !!]

정말 궁금해서 그러는데 왜 티브라고 쓰는 거예요?
티브이도 아니고 TV도 아니고 티브…ㅡㅡ

[,,,,,]

댓글들 포인트 잘 잡으셨는데요? 앱 깔기
유도하고 그걸 ‘보고’해야돼서 그렇다잖아요. 캡쳐나 사진 찍기.

[.....]

댓글들 포인트 잘 잡으신 거죠.
앱을 깔도록 유도하고, 그걸 깔았다는 증거를 본사에 보고해야되니까 사진 찍은 거죠..
본사 직원인 줄 뻔히 아는데 대놓고 악성 코드를 깔지는 않았을 듯요.
저는 LG인데 그 어플로 출근해서도 에어컨 켜진 방 있으면 끌 수도 있고 해서 편하긴 해요..
삼성도 같은 기능일 듯요.

[저도 엘지]

엘지도 에어컨 설치하면서 다른 전자제품까지 등록시켰어요.
엘지나 삼성이나 직원들에게 그거 실적 올리라고 압빅하겠죠.

[원글]

저도 그 어플 깔고 쓰고 있어요. 단 제가 갑자기 리모컨 찾으러
안방으로 여기저기 찾으러 가서 폰을 기사가 가지고 있었던게
운제이구 제가 본것은 제폰에 뭘 띄우고 사진을 찍으니
의심스러워 그런거구요
진짜 댓글 읽어보니 의심하지는 말아야겠네요ㅠㅠ
그래도 다음에는 제폰은 제가 들고 있을거예요

[간지라이더]

스마트싱스는 삼성 공식 어플이기 때문에 위험 요소는 없습니다.
A/S 기사님들이 고장난 제품외 추가 점검을 해주는 경우도 있는 것으로 알고 있는데요
불편하신 사항은 삼성서비스 홈페이지에 고객의소리 게시판에 문의를 남기면
공식 답변을 받을 수 있습니다.