2월 초 아이 전집 구매했는데 (시공주니어 네버랜드 클래식)
책 포장도 부실하게 해서 모서리 다 찍혀서 오고
게다가 5권이나 누락..
그동안 수차례 고객센터 연락하니
업체측이랑 연락해서 전화 준다고 하고 연락없고요
기다리다 업체 전화로 직접 하니 며칠내에 보내준다고 하고선 또 깜깜 무소식
경기도 고양에 있는 차일드 365라는 업체에서 발송해 준건데
그냥 잊어버려야 하나요?
두달 다 가는데 아직도 누락된 책 5권을 안보내주는게 말이 되나요
ssg 닷컴이 문제인건가요? 차일 365이라는 책가게가 문제인건가요
그러고 나서 쇼핑몰에 제가 산 전집 책은 품절로 뜨고 있네요 ㅎㅎ
바로 다 반품시켜버렸겠어요...그걸 왜 들고 있으신지.
다른 곳에서는 안파나요?
책이 50권이라 무겁기도 하고 아이가 좋아해서 바로 막 읽고 있는데
반품을 못하겠더라구요
며칠 기다리면 보내주겠지 하며 기다렸는데 참 답답해서 .. 이런 적은 또 처음이네요
오래 기다리셨네요. 그리고 이건 ssg 에 얘기해야 해요.
원글이나 판매자 대신 그일 하라고 중간에 수수료 낸거잖아요.
하루 걸러 ssg 를 쪼았어야 했는데 이제라도 하세요
전집인데 있어야 할 5권이 없으면 안되죠
그쵸 ssg 매일 쪼아봐야겠어요 보통 바로 처리가 되길래 이렇게 맘고생할줄 몰랐네요 나쁘다 ssg 닷컴 ㅜㅜ
진행과정상 악질판매로 보여진다고
기다릴먼큼 기다렸다하시고
반품한다하세요.
러마도 지칠때까지 버티거나 반품기간까지 모르쇠로 보여요.
비슷하나 다른경우인데...
옥*에서 샀고 판매처(여기도 대형홈쇼핑,그안의 거래처 또 있음)에서 확인전화왔었어요.
옥*은 빠지고
판매처인 곳에서 소거래처서 물건 제대로 보내줬냐고..
이래저래 기다리다 포기했다하니 강제진행시켜주더라구요.
경험상 ssg에다 ㅈㄹ을 하세요.
큰 아들은 얼마 전
극우집회 나와서 피 흘릴 준비 됐냐면서
마이크 잡고 겁주던데
회사 엉망으로 해놓고 팔아제낀 걸까요?
ssg 외에 시공사에도 항의하세요.
큰 아들은 얼마 전
극우집회 나와서 피 흘릴 준비 됐냐면서
마이크 잡고 겁주던데
회사 엉망으로 해놓고 팔아재낀 걸까요?
ssg 외에 시공사에도 항의하세요.
ssg 진짜 저렇게 일하고도 유지하는게 신기해요
저도 반품 환불 안해줘서 몇번을 연락하다 팀장 통화요청해서
처리하는데 팀장이라는 인간이 남자인데 얼마나 싸가지없이 말하는지. 팀장이 저 모양이니 고객센터가 제대로 굴러가겠나 싶었어요. 팀장 연결안하면 해결안됩디다
저는 다시는 신세계나 ssg 관련 쇼핑몰 이용 안합니다
아 저는 물건 받아보지도 못했는데도 환불을 저렇게 안해줬어요
Ssg에도 연락하고 시공 주니어에도 연락해 보세요.
먼저 이메일을 보내든지 아니면 전화를 하든지.
이 출판사, 믿고 사는 곳인데(라고 말이라도 하기)
이렇게 전집을 부실하게 파냐
훅시 출판사에서 넘겨줄 때 다섯 권 빼고 준 거냐
도대체 어떻게 된 거냐
나는 누구한테 받아야 되냐
책은 원래 파본 같은 거 교환 다 해 주잖아요,
다만, 구입처에서 교환인 건데
구입처가 일을 안 하니 출판사에라도 연락을 하면 그들이 뭐라고 반응을 하긴 할 거라는 얘기입니다.