세탁기 문이 안열려요

[세탁기]

섬유유연제 넣고 헹굼탈수를 하려고 보니 de2라고 에러코드가 떠 있고 빨간 열쇠모양에 사선으로 금지 표시가 돼 있는데요.

사용설명서 보고 누르라는 버튼을 눌러도 안돼서 고객센터 문의하니 하단에 있는 호수의 물을 빼고 전원을 껐다 키라는데 다 해봤는데 안되네요.

혹시 이런 거 고쳐보셨나요

안되면 AS부르려구요..

[음]

코드 빼고 5분뒤 다시 전원 켜보세요

[…….]

구글에 De2 에러치니 많이 나와요
도어쪽 문제같으니 검색해보세요

[세탁기]

댓글 모두 감사드려요

[peaches]

열렸나요?
물이차있으면 안열리더라구요
먼지구멍문열고 물빼면 되던데

[근데]

어느회사제품인가요?

[코드빼도]

안되면
밑으로 물 빼고 열어보세요

[세탁기]

열었어요
물 호스로 다 뺐는데 안되서 그냥 뒀다가 여니까 열렸는데 다시 닫았더니 다시 안열려서
30분 정도 기다리니 열렸어요.
LG트롬 세탁기에요~