아들애가 백마켓이라는 곳에서 리퍼폰을 구입했는데
리퍼폰은 가장 좋은 등급이 S이고 그 다음이 A인데
아들애가 산 것이 A 등급인데
보기에도 그렇고 배터리 성능도 거의 새거와다름이 없더라구요
핸드폰이 와장착 부서져서 또 다른 폰을 리퍼폰으로 사려고 알아보는데
네이버 스토어에서 지난 번 구매한 것과 같은 모델이 대략 3~4만원 더 저렴하길래 구입을 했어요
리퍼폰의 등급 표시가 없긴 했는데
다른 구매자의 질문에 보통 S, A라고 하길래
그렇겠지 하고 구매를 했습니다
받아보니, 살짝 흠이 보이긴 했지만
뭐 리퍼폰이 그러려니 하고 넘겼는데
제가 저지를 문제는 그냥 받자 마자 "구매 확정"을 눌러 버린거에요
그냥 평균정도의 상품은 적어도 되겠지 하는 마음이었어요
그런데 핸드폰에 문제가 새겼습니다
이틀 후 갑자기 배터리가 아주 오래 사용했을 때 생기는 증상인
80%에서 16%로 뚝뚝 떨어지기
등등 배터리 상태가 안좋다라는 것을 알겠더군요
판매자에게 교환 요청을 하니
지금 사용하는 폰을 보내주면 검사후 보내주겠다고 하는데
구매 확정을 눌러버린 터라
제가 반품 신청을 할 수가 없었어요.
환불 요청도 마찬가지였구요.
그렇게 마음은 좀 불편하지만
성급하게 구매확정을 눌러버린 나를 탓하고
리퍼폰이니 어쩔 수 없지 뭐 그랬는데
2월 22일 수령한 폰이 3월 13일 어제
핸드폰에서 메세지가 떳는데
배터리 노후화 /성능감소
배터리 성능이 저하된 것으로 보입니다. 이는 배터리 수명 뿐 아니라 휴대 전화 성능까지 영향을 줄 수 있습니다.
이렇더군요
오늘 그래서 핸드폰 판매자에게
환불 신청을 했더니
7일이 지나서 환불을 못해준다고 하는데
이런 물건은 애초에 문제가 있었던 것으로 밖에 판단이 안되거든요
화가 나는데 어떻게 처리할 방법이 있을까요?